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技术支持专员的岗位职责

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技术支持专员的岗位职责

  技术支持专员负责公司产品的售前和售后技术支持,解答客户提出的技术问题。以下是学习啦小编整理的技术支持专员的岗位职责。

  技术支持专员的岗位职责1

  职责:

  1、保证产品在医院内正常使用,解决客户在使用过程碰到的技术性问题;

  2、及时完成产品在维护过程中所需技术材料的编写与整理;

  3、与客户建立良好的沟通,及时反馈客户使用信息,提高客户满意度;

  4、对客户进行产品培训,对销售,工程师,经销商提供产品的技术培训;

  5、配合维修工程师进行仪器安装,对用户进行培训 ;

  6、定期拜访客户,处理客户日常操作中遇到问题,及全面解决客户提出的产品应用问题.

  招聘岗位要求:

  1、学历要求:大专或以上毕业;

  2、专业要求:医学相关专业,检验或临床专业优先;

  3、技能要求:具有良好的职业道德,高度的工作责任感和敬业精神,诚实可信,能够承受较大的工作压力,性格开朗,良好的沟通能力,善于表达,具有团队精神;

  4、其它要求:能常出差。

  技术支持专员的岗位职责2

  职责:

  1、协助科室人员操作仪器;

  2、保证所负责的仪器正常、高效运转;

  3、负责增加仪器测试量

  4、按照要求提供工作信息报表;

  5、完成医院科室交代的其他事宜;

  6、定期向上级领导汇报仪器的使用情况;

  7、完成上级交办的其他工作。

  任职要求:

  1、年龄:35岁以下;

  2、学历:中专及以上学历

  3、专业:医学检验及其医学相关专业;

  4、工作经验:1年以上检验科工作经验,具有医疗行业经验优先;

  5、职业素质:

  (1)懂得医学检验、实验操作技能和相关设备原理及技术;

  (2)能够熟练操作仪器和保养仪器;

  (3)熟悉设备故障原理和排除方法;

  (4)良好的沟通能力、亲和力、协调能力、观察力、应变能力、综合判断和分析能力;

  (5)具备良好的服务意识和团队意识;

  (6)能够与科室人员及同事间进行良好的沟通;

  (7)熟练使用现代化办公软件、互联网。

  技术支持专员的岗位职责3

  职责:

  1、完成检测报告的解读及发放;

  2、在部门主管带领下完成工作安排、实验操作;

  3、完成实验记录、仪器使用记录等的填写、整理;

  4、完成日常实验室工作。

  任职要求:

  1、医学、公共卫生、预防医学、生物学、微生物等相关专业, 本科及以上学历;

  2、积极主动,良好的沟通能力、演讲能力和组织领导能力;

  3、实验室相关工作经验优先考虑,无经验肯学习亦可;

  4、吃苦耐劳,严谨认真,有责任心。

  技术支持专员的岗位职责4

  职责:

  1. 负责公司仪器、试剂、耗材等产品的推广、讲座、组会、展会;

  2. 配合销售团队完成销售任务,为客户和经销商提供持续的、满意的、及时的技术支持,包括培训、答疑、技术解释、解决问题等;

  3. 参加学术会议、展会,举办公司内部培训活动,陪同销售人员进行客户拜访,重大项目的攻关等;

  4. 及时更新产品信息及培训材料;

  5. 公司因业务需要安排的其他事务。

  岗位要求:

  1.本科及以上学历。

  2.生物、化学、医学相关专业。

  3.熟悉电脑操作,word/excel等办公软件熟练。

  4.性格开朗和善,善于与人沟通,工作积极主动,自学能力好,英语好。

  技术支持专员的岗位职责5

  职责:

  1.负责实施产品的技术支持,包括对客户、代理商、合作伙伴等;

  2.负责对产品的技术支持、培训教程等资料进行策划、编写、制作等;

  3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;

  4.高效完成各项工作任务。

  任职要求:

  1.大学本科或本科以上学历;

  2.建筑相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;

  3.有BIM、云技术、智慧城市、VR等新技术实施经验,或对新技术有浓厚兴趣者优先考虑;

  4.具备良好的沟通能力,理解分析能力,有责任心;

  5.执行力强,工作积极主动,具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;

  6.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。

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