售前技术支持工程师的职责内容

售前技术支持工程师的职责内容

　　售前技术支持工程师进行客户需求分析，对技术可行性进行评估，为销售人员提供技术方案支持。下面是学习啦小编为您精心整理的售前技术支持工程师的职责内容。

　　售前技术支持工程师的职责内容1

　　职责：

　　1.负责招标文件技术标部分的编写和图纸的绘制;

　　2.负责公司产品演示和技术交流;

　　3.负责与销售部门的接口工作，按时保质完成方案的编写，并及时汇报工作进展;

　　4.负责与采购部门的接口工作，及时完成设备清单及询价工作;

　　5.参与深化实施方案，并与实施组进行工作交接;

　　6.参与产品选型及其供方的选择和评审。

　　工作技能要求：

　　1、理工科专业毕业;大专以上学历，熟练使用AUTOCAD、VISIO、office等软件

　　2、有3年以上售前工作经验; 有集成项目公开招投标IT产品的售前方案设计及标书制作经验

　　3、3年以上弱电智能化行业设计经验，专业涉及安防、机房、会议室、楼宇智能化、综合布线等相关系统的方案设计优先;

　　4、熟悉安防系统中的各个子系统，包含但不仅限于门禁系统，监控系统，报警系统等;

　　5、具备较强的独立跟踪项目能力;

　　6、良好的沟通表达能力、协调能力、计划能力、学习能力;

　　7、有安防集成行业背景或武警项目经验的优先。

　　售前技术支持工程师的职责内容2

　　职责：

　　1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;

　　2.与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方案文件及标书的制作;

　　3.负责更新、整理技术支持手册;

　　4.收集营销人员培训需求，编制培训计划;

　　5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

　　任职资格：

　　1.学历要求：

　　-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

　　2.工作经验：

　　-2年以上软件行业或互联网行业售前经验，有成功售前支持经验。

　　3.能力要求：

　　-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;

　　-逻辑思维能力比较强，能根据不同客户情况，自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。

　　4.优先考虑：

　　-熟悉或了解云计算，语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;

　　-有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);

　　-了解麦克风阵列技术与应用者优先。

　　售前技术支持工程师的职责内容3

　　职责：

　　1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划，完成销售项目中的售前相关技术和项目工作;

　　2.准确有效的挖掘用户需求，完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等多种方案制作;

　　3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。

　　任职资格：

　　1.理工科背景，软件及计算机等类专业本科以上学历;

　　2.熟悉售前流程、招投标过程，从事过软件开发、信息系统集成行业的售前支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;

　　3.熟练掌握Office办公软件;

　　4.能与用户较好的沟通，较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力，演讲和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;

　　5.具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力，熟悉相关的商务技巧;

　　6.具有团队协作精神，有一定组织协调能力，具有较强的责任性，工作耐心、细致，能承受一定的工作压力。

　　7.具有3年售前工作经验，有医疗相关行业经验(必备)。

　　售前技术支持工程师的职责内容4

　　职责：

　　1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;

　　2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;

　　3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;

　　4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞争分析资料和销售工具;

　　任职要求：

　　1、 大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业;

　　2、 5年以上相关工作经验;

　　3、 熟悉IT系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;

　　4、 有较好的表达能力及与客户的沟通能力;

　　5、 具备较强的方案撰写能力，方案呈现有逻辑性;

　　6、 具备一定的招投标经验

　　售前技术支持工程师的职责内容5

　　职责：

　　1.配合销售团队提案及客户竞标;

　　2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

　　3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。

　　4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等;

　　5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

　　任职要求：

　　1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历 ;有CCNA 、CCNE等网络证书的优先考虑，有锐捷网络工程师认证的优先考虑;

　　2、学习能力：善于学习，对新技术和新产品具有很强的学习能力 ;

　　3、工作态度：工作积极主动，有责任心与沟通能力 ;

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