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售前技术支持工程师工作的主要职责精选

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售前技术支持工程师工作的主要职责精选

  售前技术支持工程师需要根据产品的故障情况走内部客诉处理流程。下面是学习啦小编整理的售前技术支持工程师工作的主要职责精选。

  售前技术支持工程师工作的主要职责精选1

  职责:

  1、配合市场部进行项目前期勘察设计,根据客户需求,编制相应的技术解决方案;

  2、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等;

  3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持,编写投标技术方案;

  4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作;

  5、实时了解市场需求,总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品;

  6、公司领导安排的其他临时性工作。

  任职要求:

  1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历,对教育信息化建设有深刻理解;

  2、从事K12普教、职教类教育信息化技术支持工作3年以上,有较丰富的售前技术支持实操经验,能独力完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、技术方案设计,熟悉政府招投标采购流程;

  3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体系统、广播、监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关专业技术知识,熟悉计算机硬件设备,熟悉弱电工程;熟悉普教学校的校园整体弱电系统并可设计整体解决方案;

  4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制图(CAD、VISIO、PS等),能够独立绘制工程施工图和竣工图;

  5、理解能力强,逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强,能积极主动完成工作任务;有良好的团队合作精神,能与市场人员紧密配合。

  售前技术支持工程师工作的主要职责精选2

  职责:

  1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档,配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;

  2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;

  3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;

  4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作,参与项目技术谈判。

  岗位要求:

  1、 本科及以上学历,5年以上相关工作经验,计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;

  2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;

  3、工作认真、严谨、敬业,学习能力强,有团队合作精神,有较好的组织能力;

  4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等办公软件的使用,有优秀的PPT制作能力;

  5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品,

  6、与厂商有良好合作关系,能根据项目需求确定产品选型和技术参数;

  7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线,了解竞争对手应用软件的基本情况。

  售前技术支持工程师工作的主要职责精选3

  职责:

  1、进行软件和相关产品的售前支持工作;

  2、制作软件整体解决方案。

  3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;

  4、参与项目的招投标工作;

  5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;

  岗位要求:

  专业:计算机或财务、会计相关专业;

  -知识技能:熟悉行政事业单位业务,有内控、政府会计理论基础,具有软件和网络相关知识

  -熟练使用办公软件,尤其是PPT的制作;

  -工作经验:具有2年以上管理软件售前支持工作经验。

  -素质要求:具备较强的分析与解决问题的能力,善于沟通和团队合作的能力;

  售前技术支持工程师工作的主要职责精选4

  职责:

  1.负责指定区域的微波消解推广工作;

  2.与产品团队其余成员合作,完成指定工作;

  3.与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访;

  4.与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍微波消解;

  5.与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询;

  岗位要求:

  1.有样品前处理经验,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;

  2.化学,环境,公共卫生,食品专业本科以上,环境检测,食品检测背景,熟悉环境,食品,高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;

  3.自我驱动及自学能力,能不断完成自我提高;

  4.团队沟通和协调能力,能调动多种资源完成工作;

  5.承压能力,能在压力下完成多项工作,并能承受一定程度出差;

  售前技术支持工程师工作的主要职责精选5

  职责:

  1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作,包括编写售前技术方案,技术交流PPT。

  2.负责项目投标标书的支持,包括制作投标标书,编写技术偏离文档。

  3.协助营销团队完成现场技术交流,方案演讲。

  4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。

  5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。

  6.完成新产品技术规划要调研,编写产品需求说明书。

  任职要求:

  1、拥有相关工作经验或计算机相关专业,具有较好的计算机基础者优先;

  2、具备良好的客户沟通能力及协调能力,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强;

  3、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的文档撰写能力和讲解能力;

  4、工作积极主动,有担当,有激情,有团队协作精神;

  5、可以接受出差。

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