职场提高管理者情商的技巧

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掌握一些简单实用的情商技巧能让管理者应对各种纷繁复杂的管理工作，那么职场提高管理者情商的技巧有哪些?下面一起来看看小编整理的关于职场提高管理者情商的技巧介绍吧。

职场提高管理者情商的技巧

1不抱怨不批评作为管理者，尤其不能老是批评或指责下属，事实上，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。所有高情商的人只会做有意义的事情，而拒绝做没有意义的事情。

2保持热情和激情高情商的管理者懂得时刻保持热情和激情，知道通过调动自己的正能量来积极影响其他员工，每天保持好的心情，不让那些不良的情绪影响到自己及团队的工作或生活。

3包容和宽容有一颗包容和宽容之心的管理者，比苛刻严厉的管理者更能获得团队成员的理解与支持。心有多大，眼界就有多大，你的舞台自然就会更大。

4沟通与交流管理者应该以坦诚的心态来对待团队每个成员，真诚又不失礼貌，保持勤沟通、多交流，沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索，尤其要注意把握员工的性格特点。

5多赞美发自内心的真诚的赞美是团队关系有效的润滑剂，经常赞美下属，看到他们优点的人，才会促使他们进步得更快，总是挑拣别人缺点的管理者不仅不会得到员工的青睐，也会限制了员工的积极创造力，造成团队固步自封、缺乏创新活力。

6学会聆听聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。高情商的管理者善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己口若悬河。

7有责任心任何敢做敢承担，不推卸责任的管理者都值得我们为他的领导力水平加分。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人才能在遇到问题的时候理智公平的分析问题，并解决问题。

8记住别人的名字记住别人的名字，让员工感受到受尊重和重视，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你就会越来越受员工欢迎。

这些技巧很好理解，难的是如何用心运用、真正发挥这些技巧的作用，这需要管理者学会克服固有性格短板，每天进步一点点，说到做到，拒绝光说不练，真正落实到日常行为当中。

职场情商的提高和管理的方法

1.不要轻易动怒

我们容易愤怒，但愤怒是一种不诚实。因为愤怒意味着我们要求身边的人和事都达到完美，而这显然不符合现实。在各种层面上都努力诚实，是成功的开端。当不完美发生时，要平和坦然地地接受“事情已然至此”的结果，别急着去寻找责任人，更重要的是探求解决之道。

除了不切实际的“完美主义”，愤怒还来自于人类的一种认知缺陷——“对人严厉，对己仁慈”。心理学家把这种倾向成为自利的偏误(Self-serving bias)：当别人遭遇不幸时，我们常将问题归咎于对方个人的因素，而自己遭遇不幸时，我们就将问题归咎于外在因素。

我们需要让愤怒尽量远离自身。如果无法做到不愤怒，那么，有两点小技巧非常管用：

1.当感知到自己的愤怒时，别做出任何冲动的决定，别说出让自己后悔的话。

2.深呼吸十次，结束之后，你会感受到愤怒的毒素正从大脑中慢慢流走，两分钟以前让你觉得罪不可赦的错误，如今看来也有发生的缘由。

2. 不抱怨，别让爱抱怨的人影响你

愤怒常常产生于一时，由突发事件引起;而抱怨一般由许许多多的小事积累，蔓延的时间也比较长。正因为抱怨轻微而缓慢，所以许多人常常低估了它的危害。

人类是一种“自我实现”的动物，我们对于事物的看法会真切改变未来的走向。

如果我们每天抱怨所做的工作，抱怨所处的环境，它会潜移默化地让自己觉得这一切都不值得，因此做事越来越不认真，导致结果越来越差，从而引发新的抱怨。这就是一个“负循环”的形成。

因此，每当想抱怨的时候，都可以默念糙理不糙的九字箴言：要么狠，要么忍，要么滚。与其期期艾艾心有不甘，不如换个视角看待周遭，没有完美的工作，但我们可以通过日拱一卒让境遇一天天变好。当你能做到不抱怨之后，需要提醒自己尽量别被周围爱抱怨的人所影响。如何做到呢?远离他们就是了，因为我们改变不了其他人。

3. 不要在大庭广众之下向老板说不

地球上有70亿人，至少有69.999亿的人渴望被他人尊重，他们不喜欢被他人当面反驳。在公众场合中，直截了当对老板Say No，是一件情商极低的行为，因为你让他在众人面前失去了面子。很多学霸习惯了与老师争论得面红耳赤，因此把“争辩”当做一件他人理所应当能够接受的事。但有两个事实常常被忽视：

1.在学校时，你付出了学费，老师是服务者;在职场中，老板为你付工资，你是服务者。

2.老师有义务教育好学生;老板没有义务辅导下属。(好老板会倾心培养下属，但这可遇不可求)

因此，当你与老板的想法有重大分歧时，别憋在心里，但也别当众表达，可选择在合适的私人时间，以有逻辑、有建设性的方式阐释你的看法，既能体现出尊重，也能表现出你对工作的热忱。

4.不要做最聪明的的那个，尤其不要假装你是

每个人的工作常常需要他人的支持帮助，如果他人对我们态度不友好，不愿给予支持，我们难免会处于寸步难行的境地。

因此，当你试图表现出比别人更聪明时，你让他人在某种程度上受到了羞辱，而这种羞辱会成为一个个钉子，散落在你的前进之路上，给你造成不必要的麻烦。尽管你可能确实是智商最高的那一个，但请收起骄傲的自尊，去看待每一个人身上的优点，这不仅是予人方便，更是予已方便。

还有另外一个理由，可以让我们彻底忘掉“聪明”这回事。心理学家的研究表明，人类可分为两种：“表现型”和“进取型”。表现型的人喜欢被夸赞先天聪明，因此想不断地证明自己的`聪明，这会导致他为避免失败而放弃挑战，或者使他在遭遇挫折后轻易怀疑自身价值。

进取型的人更看重后天进步，他愿意从一点一滴的日常中获得反馈，尽管这反馈并不总是正面，他也能从中收获能量让自己更加踏实前行。要想取得长远而重大的成就，“进取型”比“表现型”的概率更大，因为我们总是要面对新的挑战，总要面对一次次失败，但只要能从失败中学习，胜利的曙光就终将降临。

5. 不要专注于你无法改变的事

西哲有言：

用勇气去改变可以改变的事情，用胸怀去接受不能改变的事情，用智慧去分辨二者的区别。

大多数人的问题在于，常常把本应用于改变某件事的时间，浪费在讨论力所不能及的事情上。许多人常常幻想——如果我是CEO，要如何如何，公司就会怎样。

但说话易，做事难。只有成为技能优秀的员工，才有可能成为经理，规划实践项目;只有成为优秀的经理，才有可能管理部门，决定业务走向;只有成为优秀的部门总监，才有可能管理公司，确定战略并全力以赴。

成为能做那事的人。在此之前，把嘴巴闭上。

自我精进，以当下为禅修

6. 无论发生什么，请保持冷静

每一天，我们都在遭遇各种意外。事情常常出乎控制，我们会着急、焦虑、感到无助，甚至想要放弃。但是，没有一件事重要到如果搞砸了就会天崩地裂的程度。当坏情况发生时，别忙着“追责”，那会让自己陷入到不良情绪之中，先想想如何“建设”，怎样可以让情况变得没那么糟。当局面转好之后，你的心情也会渐渐平静。

在职场中，那些不论发生什么情况，总能心平气和，条分缕析，照顾他人情绪，找出解决之道的人，会渐渐赢得别人的尊重和信任。他们做到了大多数人做不到的事，他们也值得获得大多数难以想象的犒赏。

7. 任何时候都要讲逻辑

逻辑自有千钧之力。中国的教育制度，最缺的就是培养人的逻辑能力，背后的原因是因为这种教育制度希望培养”盲从“的学生。但是，一个没有逻辑能力的成年人，在精神上将永远是婴孩。只有学会使用逻辑，才能明辨是非，分清好坏，在一团乱麻中找出重点，为困在漫长隧道中的人们找到出口。

逻辑虽然很虚空，但也能清晰地体现出来。要考察一个人的逻辑能力，简便的方法是让他描述一个涉及多方的复杂局面。如果他能找到主次，按照时间、空间、利害关系等维度来一一讲述，那他就是有逻辑的人，反之亦然。没有逻辑的人，短期内做不好当下工作，中期内难以提升绩效，长期来看进步缓慢。

如何培养逻辑能力?分为三步：

1.了解形式逻辑并实践之。可读《如何提问》、《金字塔原理》等书。

2.了解非形式逻辑并实践之。可搜索维基百科的条目：Informal logic。

3.了解人类与生俱来的认知偏误，并努力克服。可读《思考，快与慢》等书，可读维基百科的条目：List of Cognitive Bias。

职场中如何提高情商

情商低的表现

自我为中心、不懂得替别人考虑。

如今的80、90后逐渐进入职场，由于都是独生子女居多，普遍存在自我为中心的问题，凡事都是先考虑到自己，才考虑到别人，所以造成了难以容于团体。

不善于与同事沟通和表达、缺乏团队合作精神。

在职场中情商低的人都表现出不和群的状态，不善于与同事沟通和表达、缺乏团队合作精神，导致自己在职场中树敌无数，困难重重。

将个人情绪带入工作中。

在职场中不懂得控制自己的情绪是职场的大忌，将个人情绪带到工作中，既影响别人又影响到自己，从而影响到自己的正常工作，消极情绪会影响着对事情的客观决定。

提高情商的方法

学会得换位思考。

平常做事时，首先要懂得换位思考，这样可以更好的做出准确的安排和决定，不要太自以为中心，多多关心周边的同事，多替别人着想，长久坚持下来就会不断的提高自己情商。

做事以团队为中心，尝试和同事沟通，提高自己的表达能力。

在职场中一切要以团队的利益为重，不要因为要凸显自己的能力而不顾团队，也不要成为团队中的短板;尝试和同事进行沟通，了解同事，平常多看看口才书籍，提高自己的表达能力。

掌握控制自己的情绪的办法。

工作中是存在压力的，要懂得化压力为动力，生活中要找到情绪的发泄口，例如健身、唱歌等，通过这些方法能很好的抑制消极情绪，掌握控制自己的情绪的办法就可以避免将个人情绪带入工作中。