员工职业规范指导手册7篇
员工手册一般会对各个职能部门以及岗位的职责进行详细的规定,让员工清楚自己的职责范围,明白工作重点、任务和目标等。今天小编在这给大家整理了一些员工职业规范指导手册,就让我们一起来看看吧!
员工职业规范指导手册篇1
厦门理工学院学生自律委员会办公室
4月
目录
总则
第一章 机构设置
第二章 办公室职能
厦门理工学院学生自律委员会办公室章程
总则
第一条 厦门理工学院学生自律委员会办公室是在厦门理工学院学生自律委员 会的直接领导下以“服务学校、服务同学、服务自我”为宗旨,遵从“自我管理、自我教育”的理念,崇尚“自立自强”的精神,立足于学校公寓区建设,以维护
学生公寓区安全与稳定、促进学生公寓区文明与和谐为目标的部门。
第二条 本部门的基本任务
(一) 贯彻施行厦门理工学院学生自律委员会“服务学校、服务同学、服务自
我”的宗旨。
(二) 做好主任团与各部门之间的衔接纽带作用
(三) 定期清点自律会财务,及时上报
(四) 每学期做好自律会所有资料的更新
本部门一切活动以《中华人民共和国宪法》为最高行为准则,以厦门理工学院各项规章制度为日常行为规范,遵守中华全国学生联合会章程、厦门理工学院学生委员会章程,承认厦门理工学院学生委员会办公室章程。
第一章 机构设置
第三条 办公室下设部长1名,副部长2名 秘书组组长1名,秘书组副组长1
名,数据组组长一名,策划组组长一名,财务组组长一名
范文TOP100第四条 各机构职能
一、部长:
(一)部长全面主持部内日常工作,对外代表本部参加各种相关会议,发布大会的精神,行使部长的职权。
(二)部长有权召开并主持干事会议,传达上级精神,下达有关指示。
(三)部长有权组织、策划、开展本部门各项活动。
(四)部长必须遵守自律会章程,服从安排,维护自律会团结。
(五)部长必须起到良好的带头及监督作用,使本部门保持良好的发展态势。
(六) 对本部门的干事人选进行推荐和考核,经委员会办公室讨论通过后任用;(七)负责制定每次活动的具体工作计划及总结,报指导老师审批后送交委员会办公室备案;(八)加强与其他部门的联系,本部门开展工作时,可通过主任、副主任取得与
其他部门的协作,促进内部交流。
二、副部长(2)
(一)配合部长进行部门日常工作,帮助部长完善部门。
(二)做好与分管小组的任务
(三)做好本部工作的交流及上下级工作意见的交流。
三、范文参考网分组
1、秘书组: 统筹各部门考勤及部长考勤,考勤表制作
部门档案的分类整理
负责部门以及部长例会的记录工作
秘书组组长负责通知重大事项的通知
2、策划组:部门活动的策划及撰写
自律会大型活动的主要负责者
3、数据组:文明宿舍数据录入和整理
各部门数据整理
4、财务组:负责自律会活动的财务统计
办公室内部财务整理 自律会账目的记录
第二章 办公室职能
第五条
1.做好自律会全体成员资料备案(成员无课表、个人详细资料等)(详见附件
1)
2.负责自律会全体成员的考勤考核工作,负责做好每周部长例会的会议纪录和
本部门的会议记录,负责收集各部门例会后会议纪要表(详见附件2)
3.参与自律会全体成员大会的筹备工作,并做好大会会议纪要。(详见附件3)
4.重大活动的通知、地点安排。(详见附件4)
5.收集各部工作计划、工作总结以及自律会的文件处理、存档及整理工作。(详
见附件5)
6.负责组织对文明宿舍检查、常规卫生检查、安全检查等各项数据的整理和汇
总工作。(详见附件6)
7.合理安排本部门成员进行校自律会办公室的值班工作。(详见附件7,可参
考附件1)
8.合理安排自律会主任团、各部长(副部)进行公寓服务中心办公室的值班工
作;最全面的范文参考写作网站(详见附件1)
9.负责自律会所需物品的采购及自律会财务支出账目记录。(详见附件8),
严格按照财务制度,负责自律会财务登记与管理,负责自律会各类物品的保管及分配,并对各部活动及活动中使用记录备案(详见附件9)。
10.定期组织开展《厦门理工学院学生自律委员会章程》的编写与修订;
11.负责记录自律会开展的各项活动情况,并实时向主任团反映;
12.协助主任团与其他部门完成各项活动;
附件1、成员无课表、个人详细资料
(一)无课表收集及安排
在学期之初,办公室负责收集好委员的无课表并完成委员的排班和签到表的制作。
1、在收集无课表之前,上传无课表模板。提醒各委员以部门按固定时间上交无
课表,以及文件名的格式问题(文件内容+部门/姓名)。
(提醒各委员再三检查,确认无误了发送,因为之后会涉及到委员的排班。)在委员群上传委员无课表。
1、把各部门的委员的无课表信息汇总到同一张无课表上,注意名字的间距,确
员工职业规范指导手册篇2
1、按时上下班,迟到或早退超过去10分钟以上者,每分钟扣1分,以此类推,超过二小时者按旷工一天计;
2、上班时间不得外出办私事,急事外出须请示主管,获店长经理批准后,从服务总台取得放行条,填写外出及返回时间,超过10分钟者,每5分钟扣1分,超过1小时按旷工一天计(特殊情况除外)
3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班,未执行者每次扣1—5;
4、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗,违者每次扣1—5分钟;
5、未经批准,员工不得私自动用本店用品及原料,违者按产品价值双倍罚扣;
6、工作途中不得接、打私人电话,每次接、打电话不得超过二分钟,违者每次扣3—10分;
7、严格遵守卫生轮流包干制度,做到本人卫生区干净,整洁明亮,检查不合格每次扣1—10分;
8、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣1—10分;
9、严格执行轮牌制度,不得抢客,美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客,轮流安排,违者每次扣1—10分;
10、员工间必须友爱团结,有磨擦由主管协调解决,不得在背后说坏话,挑拔离间,否则每次扣5—10分,严重者开除;
11、因技术或服务质量总是受投诉者,取消此项服务提成,每次处10—100元罚款;
12、无论任何理由不得与顾客争吵,违者开除;
13、向客人索要小费者,一经发现立即开除;
14、旷工超过三天者,按自动离职论处;
15、除病假例外,请假每天按双倍扣,减当月工资;
16、旷工每天按三倍扣减当月工资;
17、当月请假过三天以上者,当月保底工资或底工薪取消,按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放;
18、受开除者或自动离职者,扣留培训金及当月工资并无任何补偿;
19、以上每分按一元计。
员工职业规范指导手册篇3
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
员工职业规范指导手册篇4
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
1、文件收发规定
1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。
2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。
3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
6)经签发的文件原稿送办公室存档。
7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。
2、文印管理规定
1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
4)文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
5)严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
3、办公用品购置、领用规定
1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由经理审核并总经理批准后办理。
2)办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手
续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
3)办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
4)所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。
员工职业规范指导手册篇5
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。
3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 (上下班时间)
5、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
6、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的',按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
10、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
员工职业规范指导手册篇6
1、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。
2、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩;劳动工资、劳保福利等各项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
3、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事局批准后实施。
4、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的,一律报总经理审批。
5、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。
6、各级员工的聘任程序如下:
1)总经理,由董事局主席提名董事局聘任;
2)副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员,由总经理提请董事局聘任;
3)部门副主任(副部长)及其他员工,由总经理聘任;
7、公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招聘。
1)公司内部无合适人选时;
2)需求量大,内部人力不足;
3)需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
8、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。
9、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用3个月。
10、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。
11、员工试用期满15天前,由用人单位作出鉴定,提出是否录用的意见,经人事部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。
12、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。
13、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
14、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。
15、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。
16、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。
17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁女23周岁)假10天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。
18、产育假按国家有关规定执行。
19、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
20、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
21、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。
22、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。
23、合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由用人单位签署意见,经原批准聘(雇)用的领导批准后,由人事部给予办理辞职手续。
24、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
25、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。
26、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报《辞退员工审批表》,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的,不得辞退。
27、辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。
28、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到人事部办理终止合同手续。
29、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
30、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
1、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:
1)交通费系指火车、汽车、飞机等费用。
2)膳宿费系指膳食费及宿费。
3)特别费系指因公支付邮电或招待费等。
3、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告总经理,等返回公司后,应立即补办手续,员工出差报支表的处理程序如下:
1)出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经部门负责人审核后呈报总经理批准。
2)出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。
3)出差人返回后7日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。
4、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
1)享受总经理以上待遇的人员,差旅费实报实销。
2)享受副总经理待遇的人员,宿费上限150元/日。
3)享受部门负责人待遇的人员,宿费上限100元/日,其他人员宿费上限80元/日,另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。
4)公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经主管领导核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助。
5)公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。
5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
员工职业规范指导手册篇7
1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
2、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
3、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。
4、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。
5、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。
6、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
7、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
8、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
10、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。
11、变更、解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。
12、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
13、合同管理由董事长授权总经理总负责,归口管理部门为财务部、办公室。
14、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后,按审批权限分别由董事长、总经理或
一、致公司全体员工
每次增添新人,我们都非常高兴。首先要祝贺我们的新员工,经过严格筛选,你们在激烈的竞争中脱颖而出,成为公司大家庭中的一员。
公司董事会向你们表示热忱的欢迎,感谢你们选择了公司,感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了公司。
同时,感谢已经在公司工作的广大员工。你们中的许多人,为了公司的发展,兢兢业业,牺牲了很多个人的东西。正是由于众多公司人员的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏,我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强,直至发展到今天这样的规模。
正因为如此,公司每次在制定重大的发展战略时,每一位领导都非常审慎、凝重。因为我们都很清楚,员工选择我们公司,就是对公司的信任,就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。
公司只有不断发展,才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台,才能让我们的员工找到自己理想的位置,获得应有的报酬、荣誉和尊严。
如果我们把企业比作一艘船,那么这艘船上承载的,就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力,就是我们的全体员工。从公司层面来讲,我们一直强调以人为本的管理理念,强调为员工的发展提供机会,创造舞台,并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。
通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制,达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲,企业与员工的关系是相互依存的:没有全体员工的努力,企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展,就不可能为员工提供发展的机会。
我们将努力让企业进一步发展,让每一位员工都感到作为一个__公司人的骄傲和自豪。同时,我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个__公司人,你的一举一动,一言一行,都代表着公司的形象,你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每一个__公司人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。
公司正在系统地进行经营变革,管理创新,重新整合我们的企业文化,每一位__公司人都应当积极参与。只有参与才能更好理解,只有理解才能达致共识。
公司的制度规范需要每个__公司人自觉遵照执行。我们不能有任何违背公司利益(同样也是员工利益)的言行,这也是一种最基本的职业道德要求。
我们大家都希望、也一定会看到,在全体员工的努力推动下,公司将一步步接近我们的目标,而公司的每一位员工,都会在公司这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中,迅速成长!
过去的辉煌属于大家,美好的明天让我们共同去创造!
二、公司简介
__公司的性质和行业属性。
公司产学研概况。
__公司技术、销售概况。
__公司扩大投资概况。
三、企业文化
企业宗旨:
企业理念:
管理理念:
经营理念:
质量理念:
发展理念:
企业吉祥物:
四、组织架构
略
五、员工行为准则
(一)基本准则
1、公司倡导“__”的企业理念。
2、全体员工的一切工作行为,都须以“__”为准则。
3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。
4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。
(二)职责权限
1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:
(1)以公司名义考察、谈判、签约;
(2)以公司名义提供担保、证明;
(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
(4)代表公司出席公众活动。
2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。
3、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。
4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资:
(1)直接参与经营管理的;
(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;
(3)以职务之便向投资对象提供利益的;
(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
(三)业务交往
1、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。
2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。
3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。
5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的,以贪污论处。
6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。
7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加:
(1)奢华的宴请及娱乐活动;
(2)具有赌博性质的活动;
(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。
8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息,务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。
9、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。
10、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。
11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等,不准违反使用规定。
12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。
13、接受投诉的部门和员工,应当为投诉人严格保密,并及时做出处理和答复。
六、员工行为规范
共同行为
1、每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。
上班时间:由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。
2、上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。
3、根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。
4、上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向主管说明。
5、请注意保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率。不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟,不高声喧哗。
6、使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。
礼貌待人
1、礼貌待人是对企业职工的基本要求。
2、尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚诚实,热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎。
3、在任何地方,碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳;走路靠右边,遇见来客,要主动让路;遇见来客询问,要真诚接待,热情引导。
4、找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。
5、交谈中要尊重、耐心,眼睛看着对方,插话要在谈话间断时进行。讲话要诚恳,表述清晰,表达明确,语言精炼,使对方明明白白。不吞吞吐吐、词不达意。
6、工作或生活当中与人意见存在分歧时,尽量克制自己的情绪,尊重对方,摆事实讲道理。不武断,不争吵,不恶语伤人。
考勤与请假
7、遵守公司的考勤制度,不迟到、不早退。如不能正常上班,需办理请假手续。
8、请假需填写请假单(请病假需附医院证明),由部门主管签署意见,获得批准并安排好工作后,方可离开工作岗位。请假单应交人力资源部备案。
9、如因急事、急病或暂时无法通知单位的,应在事后及时补办请假手续。
建议与沟通
10、公司重视信息沟通,强调资源共享,提倡用沟通来促进管理,融洽关系,增进理解。
11、公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流,反对任何不负责任的私下传言和背后议论。
12、如果员工认为问题不能得到解决,可依次向所在部门直接上司直至公司领导投诉。公司设立董事长信箱,以接受员工的合理化建议和书面投诉。本着对当事人负责的精神,原则上不受理匿名信件。
13、作为公司的一员,员工有义务和责任主动向公司提出有关业务、生产、管理工作的意见和建议。
14、请经常留意公告栏上的信息。未经批准,禁止擅自张贴或更改公告栏上的通告。
奖励和处分
15、公司积极提倡热爱公司的行为,并将对以下行为予以奖励:
(1)为公司创造显著经济效益的;
(2)为公司挽回重大经济损失的;
(3)为公司取得重大社会荣誉的;
(4)为公司改进管理取得显著成效的;
(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。
16、奖励分为年度特别奖和不定期奖,奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。年度特别奖包括:
(1)董事长特别奖;
(2)管理成就奖;
(3)科技创新奖;
(4)敬业精神奖;
(5)合理化建议奖。
17、有下列过失行为之一者,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同,给予不同的处分或经济处罚。
A、严重过失:
(1)盗窃公司财物,滥用或蓄意破坏公司财产;
(2)违反公司规定屡教不改;
(3)玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失;
(4)涂改帐单,伪造帐目欺骗公司;
(5)利用工作职权,收受他人金钱或实物,造成恶劣影响或损害公司利益;
(6)严重违法乱纪受刑事处分;
(7)蓄意煽动员工闹事或怠工;
(8)盗窃同事财物;
(9)在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄漏任何不利于公司的机密消息。
B、重大过失:
(1)未经公司许可,在外从事兼职工作;
(2)工作轻率或疏忽,导致严重损害员工身心健康和工作积极性;
(3)故意填报不正确的个人资料;
(4)在工作时间内睡觉或从事私人工作;
(5)不服从上司的命令或拒绝接受工作调派;
(6)涂改请假单,呈交伪造的医院证明书或其他证明文件欺骗公司。
C、一般过失:
(1)无故迟到、缺勤、旷工、早退;
(2)在工作时间内或当班时醉酒或行为不检,例如嬉戏,互相追逐或喧哗吵闹;
(3)在非吸烟区内吸烟,随地吐痰;
(4)对上司或同事作出不礼貌之举动;
(5)不向人力资源部报告有关个人资料的变动。
18、对三种过失,除追究经济损失外,将按照情节轻重做如下处理:
严重过失:开除或交公安机关处理
重大过失:初犯——通报批评、书面检讨
再犯——开除或辞退
一般过失:初犯——口头警告
再犯——通报批评、书面检讨
三犯——开除或辞退
19、部门负责人在处理员工过失时,要本着实事求是、治病救人的原则,与当事员工一起分析过失的原因,并提出今后改正的方法。
20、部门负责人在处分犯有过失的员工时,要作深入细致的调查研究,提出一份精简、准确的事实报告,由其上一级部门主管签署处理意见。该报告的正本由人力资源部备案,副本由当事者本人保存。
21、对违纪现象的检查和处理,由人力资源部按公司制定的规章制度予以实施;如有异议,由审计督查委员会复议确定。
22、每一位员工,除必须遵守此行为规范外,还必须遵守企业制定的其它各项规章制度。
七、部门主管以上员工行为规范
基本准则
1、部门主管以上员工对企业生产经营负有更大的责任,每一项职务行为和经营决策都将直接影响到上级、下级及企业整体,因此必须严格遵守法律法规和公司章程,忠实履行职责,对公司负责、对员工负责、对社会负责。
2、各级主管应模范执行员工行为准则和行为规范,遵守社会公德,做到廉洁、公平、进取。言行与职务相一致,为员工树立良好的榜样。
3、各级主管不仅在任职期间,而且在与公司约定的辞职后一定时间、范围内,都不得利用任职期间所取得的公司资源和客户资料,自营或为他人经营对原任职企业构成直接竞争的业务。
经营管理
4、各级主管必须坚持依法经营,就本企业资产的完整与安全对公司全面负责。
5、各级主管必须贯彻公司及其直接上级制定的经营方针,准确反映经营管理情况,及时提供数据报表,确保完成公司下达的各项经营任务。
6、各级主管理解和执行上级职能部门的指示时,如认为该指示有明显不当,有责任及时指出,并提出自己的建议;如建议未获采纳而执行上级指示最终造成损失时,责任由其作出指示的上级承担。
财务及考核管理
7、各级主管必须亲自指导和监督涉及自身工作范围中的财务及考核事宜,并在其职权范围内对本企业财务经营成果和考核状况全面负责。
8、各级主管必须遵守财经法规,遵从考核制度,完善本企业财务管理,提升考核体系。
9、各级主管应将本企业所有财务活动置于公司财务部及直接上级的监督之下。禁止回避监督,私设帐外帐、小金库;禁止向公司外机构或个人出借资金、提供担保、抵押或者其他财务承诺。
10、各级主管不得私自利用公款进行股票投资或其它未经董事长批准的金融活动。
人事管理
11、企业根据经营管理的需要,制定人事政策,决定对职员的录用、晋升和奖惩。
12、各级主管对其下属员工负有指导培训、考核监督以及准确评价的责任。
13、各级主管应秉公处理各项人事调整,不得基于任何私人目的来处理下属员工的录用、晋升、奖惩等事项。
监督监察
14、各级主管的一切职务行为,都必须接受公司的监督。
15、各级主管应主动接受公司各职能部门及其直接上级在职权范围内进行的监督检查。
16、各级主管遇到下列情形之一时,应迅速向其直接上级和公司企管办乃至董事长报告。
(1)员工人身遭受严重伤害,或者被司法机关拘传、拘留、逮捕、收审或者采取其他刑事强制措施的;
(2)企业财产遭受较大损失的;
(3)企业被政府部门批评、处罚以及采取其他不利措施的;
(4)企业被传媒曝光或者出现其他严重公关危机的;
(5)发生或者可能发生严重劳动纠纷的;
(6)其他经营活动中发生的重大意外事件。
17、各级主管的行为规范执行情况,受全体公司员工的监督。全体员工也都有权利和义务向各级主管当面提出或向上级部门反映责任人违反制度规范的错误行为。
八、培训考核发展
培训与发展
1、公司以向全体员工提供理想之终身职业为己任。在公司工作的员工,除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外,还可以享有相应的培训及晋升的机会。
2、公司将适时地为员工提供培训机会,通过一系列与工作实际相结合的培训,来协助员工规划未来的发展。
3、新员工入职培训
为尽快熟悉环境、开展业务,新加入公司的员工必须履行入职手续。通过入职手续了解公司概况、经营理念、管理模式、__公司人应有的职业道德、社会责任感以及其他内容。
4、在职培训
在工作过程中,为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度,公司将开展一系列的培训课程。
5、晋级培训
员工在晋升为上一级职务之前,需要参加晋级培训,学习企业管理的基础知识,以转换角色,担当起管理责任。
6、专项短期培训
为使中高层管理人员开拓思维,进一步提高管理水平,同时也为了加强企业内外交流,公司将在适当的时机,选送中高级管理人员到有关专门机构、企业选择专业课程进行短期培训。
7、业务培训
(1)公司除安排各级主管参加各类培训外,还将不定期地为各业务岗位的员工安排相关专业的业务培训。
(2)公司会在不同范围内组织交流,具体形式包括实地考察、专题研讨等,以便将成果提炼推广,实现资源共享。
8、专题讲座
公司将在不同时期根据不同业务的发展需求,邀请公司内外的专业人士就业务、管理的最新动态以及研究成果举行专题讲座,以不断吸收新的知识、提高自身的综合管理及业务水平。
双向交流
9、为增强工作实感,公司的管理人员有可能被指定到一线生产岗位去学习锻炼1—2个月。
10、生产岗位负责人员,也有可能被指定到公司相应职能部门工作1一2个月,以便总结提炼丰富的实际操作经验,以利于在公司范围内形成广泛交流,同时进一步系统了解公司的整体运作。
进修
11、公司除举办各种培训班来提高员工素质外,在有利于工作的前提下,鼓励员工到大专院校或专业培训单位进修学习与本职工作相关的专业,形式包括脱产进修和业余进修等。
12、参加各类形式的学习后,将结业(毕业)证、成绩单及学籍档案材料报公司人力资源部备案,并作为调配、选拔及任免的参考依据。
13、脱产进修的申请条件:在公司服务满两年以上。
14、脱产进修的审批程序:
(1)个人提出书面申请;
(2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见,公司人力资源部审核学习内容,签署意见后,报董事长审批;
(3)获得批准后与公司签署进修协议。
15、脱产进修获批准后的有关待遇:
(1)保留职务,逾期不归,视为自动离职;
(2)进修期间的薪资及福利待遇,按照《进修协议》执行;
(3)脱产进修半年以上,进修期间原则上不予晋升职务和调整薪金;
(4)在进修结束后,凭结业(毕业)证,学习内容和学习成绩报人力资源部审核,报董事长审批,学员可根据学习成绩领取一定的进修资助。
16、业余进修(包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等)申报程序:
(1)个人提出书面申请;
(2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见,由公司人力资源部审核学习或培训内容,报董事长审批。获得批准后,与公司签署进修协议。
17、业余进修获批准后的有关待遇:在进修结束后凭结业(毕业)证、资格证书等,经公司人力资源部审核其学习成绩后,经董事长批准,可报销一定的进修费用。
考核评价
18、为帮助员工总结个人工作得失,明确未来工作目标和工作要求,有针对性地进行改进和提高,公司人力资源部每年将根据公司的目标和任务,对各部门的负责人和员工进行考核。员工的工作表现将被鉴定为优秀、良好、称职、基本称职、不称职五个等级。
19、考核结果将与薪酬和职务升迁机会等相结合,并与年终奖金挂钩。凡被评为“基本称职”及以下等级者将失去加薪、晋升和评奖机会,并将被要求参加岗位培训或进行岗位调整;经培训或进行岗位调整后仍连续两次被评为“不称职”者将有可能被公司辞退或要求下岗。
内部调动
20、工作调动将有利于发挥员工的潜质,如有需要,公司将可能根据员工能力和工作表现,调至公司内合适的部门及岗位工作。
21、公司内部调动是一种组织行为,必须经过正式批准正当手续。任何私人之间进行协议调动都是不允许的,违者将作自动离职处理。晋升机制
22、公司鼓励员工敬业、协同、创新,并为工作敬业、进取创新、业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。
23、如果员工在工作期间连续两年年度考核结果在“良好”以上或三年考核结果在“称职”以上,将有机会获得晋升,薪酬亦会相应增加。
九、入公司指引
报到程序
1、接到录用通知后,应在指定日期到录用部门报到。报到程序包括:
(1)到人力资源部办理报到登记手续,领取考勤卡、工作用品和资料等;
(2)与部门负责人见面,接受工作安排。
2、加入公司时,员工须向公司人力资源部提供身份证、相关学历证明原件和免冠近照,特殊工种同时出具相关上岗证,并亲笔填报准确的个人资料。
3、当个人资料有以下更改或补充时,应及时通知人力资源部,以确保与你有关的各项权益:
(1)姓名;
(2)家庭地址和电话号码;
(3)婚姻状况;
(4)出现事故或紧急情况时的联系人;
(5)培训结业或进修毕业。
4、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。如有虚假,一经核实,公司保留开除的权力。
员工体检
5、凡被聘的员工,须经公司指定的医院进行体检。公司定期或不定期安排员工体检,遵循职业病防治规范。对因病无法胜任岗位者,公司有权视其病情劝其停职治疗或调换工作岗位。
试用与转正
6、试用期根据劳动合同签订期限为依据。试用开始时,人力资源部和所在部门主管有责任介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容和要求,帮助新进员工了解公司有关规章和规范。任何有关工作的具体事务,如确定具体工作岗位、领取工作用品、使用工作设备、用餐等等,尽可咨询本部门负责人。
7、如在试用期内请假,试用期结束时间将会被顺延;原则上请假时间不得超过一周。如超假则作自动离职处理。
8、在此期间,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职申请,并按规定办理辞职手续。相应的,如果试用期员工工作表现无法达到要求,公司也将会终止试用,解除劳动合同。
9、试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的意见,报人力资源部备案。
全员劳动合同制
10、为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。
薪 金
11、员工薪金由基本工资、考核工资、补贴等。
12、公司将根据员工工作经验和工作能力确定工作岗位,并按工作岗位确定薪金级别。
13、具体标准按公司《工资管理办法》精神执行。
福 利
14、公司将按照员工实际情况,安排住宿。
15、休息日
休息日按各部门工作需要进行安排。
16、其它假期(婚假、丧假、病假、事假)
(1)公司正式员工,可凭结婚证书向直属部门负责人请婚假,经人力资源部核实,可享有三天有薪婚假,按_元/天计算。
(2)员工领取结婚证后,须于半年内申请有薪婚假,否则会丧失享有该假期的权力。
(3)丧假需本人直系亲属(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司给予三天有薪丧假,按_元/天计算。
(4)其它假期需经部门主管同意核准后,人力资源部保留核查的权力。
17、宿舍与饭堂管理
员工享有公司提供的宿舍和用膳,但必须遵守《宿舍管理规定》和《食堂管理规定》。
18、伤残
(1)凡因工受伤,公司将参照国家有关规定办理。
(2)员工因工受伤应立即送往公司指定的医院治疗,同时填写《工伤事故报告表》报企管办。
(3)员工患非职业病或非因工负伤,医疗期不能从事原工作、也不可改调其它部门工作的,将被解除劳动合同。
19、公司员工有机会参加公司为全体员工举办各类活动。
辞职与辞退
20、公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续。
21、辞职获批准或收到辞退通知后,当事人应到公司人力资源部领取《员工离(辞)职申请表》,办理离职手续。
(1)办理工作交接手续,归还公司有关资料、文件、工作用品及其它公物;
(2)退还所借公司公款;
(3)退还公司宿舍及房内公物,向企管办办理退房手续;
(4)如工作期限未满合同规定,则须按合同规定缴纳有关费用,如培训费用等。
22、从公司离职后,若重新进入公司工作,工龄将从最后一次进入公司时起计。
23、员工离职前,公司人力资源部可安排面谈。
24、各级主管或重要岗位管理人员离职时,公司将安排离职审计。
本手册由人力资源部负责解释,并按照实际情况进行补充修订。
一、以病人为中心,全心全意为伤病员服务,不断提高医疗服务质量。
二、严格执行无菌操作、查对制度及各项操作规程,杜绝医疗差错及事故发生。
三、手术间保持安静、整洁,无异味,工作人员入内衣帽整洁,非医务人员不得擅自入内。
四、各种急救物品准备齐全,药品无过期失效、变质,器材时刻处于良好备用状态,不得擅自外借。
五、手术前,做好病人的术前教育,更换清洁病号服,认真查对病人信息,严格把握手术指征,避免差错事故。
六、手术中,严格执行无菌操作,加强病情观察,保证手术安全顺利进行。
七、手术后,彻底清洁打扫,手术间开窗通风30分钟后关闭,消毒液擦拭手术床、无影灯、推车等物体表面,及时补充用物并登记。所有物品使用后严格按照医疗垃圾分类标准执行。
八、臭氧消毒机自动空气消毒,每日2次,每月空气培养一次。传染病员严格执行消毒、隔离制度。
九、专科手术室管理执行“五定”原则,每周打扫、整理、补充用物一次,并做好登记。