前台文员的岗位职责范围

由 范文百科 分享时间：2024-04-15 09:52:06 加入收藏我要投稿点赞

前台文员需要熟练掌握前台岗位应具备的接待、社交礼仪与电话接听等礼仪;以下是小编精心收集整理的前台文员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

前台文员工作职责1

1、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。

2、核对、统计工厂的回货日期。

3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格，对未即时回货的进行通报，监督。

4、核对公司库存数据，协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划，对大量库存的及时提出预警，提示销售人员清理库存。

5、遇到问题能积极与销售沟通，并想办法解决。

前台文员工作职责2

1、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作，并及时通知相关人员;

2、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

3、负责公司活动，例如生日会、年会等等;协助上级建设企业文化;

4、负责公司环境卫生管理，形象维护;

5、负责日常物品保管及补充管理 ;

6、负责办理员工入/离职、调动等手续;人事档案的管理;员工劳动合同的签订与管理

7、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试; 考勤的制作和管理;

8、完成上级交办的其它工作任务。

前台文员工作职责3

负责展厅客流量的登记;

负责报销费用;

负责汇总每天的报表。

前台文员工作职责4

1、对来访客户做好接待工作、引导工作，及时通知被访人员;

2、人事行政类辅助工作，负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等;

3、公司有人员应聘做好表格填写，复印应聘人员证件资料各项事宜;

4、每月到物业、员工宿舍领取发票;

5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查;

6、日常的打印、复印以及相关设备的检查;

7、公司员工通讯录整理更新;

8、协助组织公司各种活动。

前台文员工作职责5

1、接听电话;

2、客户接待与分流引导;

3、信息统计;

4、公司其他日常事务。

前台文员工作职责6

1.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作;

2.负责来访客户的接待;

3.协助维护办公环境及秩序;

4.完成领导交办的其它工作。

前台文员工作职责7

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队;

4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

5、每月拟定值日表格，收录快递寄送情况等;

6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。