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经典版服务外包合同格式

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合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。以下是小编为大家整理的经典版服务外包合同格式,供大家参考学习。

经典版服务外包合同格式1

委托方(甲方):

服务方(乙方):

甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

2.提供常用软件安装及维护,如XP,win7, Office20_、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。

5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。

6,以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供免费技术支持: 甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件,_版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。

7,乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。

二、有关服务要求:

1、每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。

3、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

三、收费与付款

收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次.全同签订后

即付首三个月服务费用.

四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年_____月___ 日

至 ____年_____ 月______ 日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终

止本合同,须提前一个月书面通知对方。

甲方(签章): 年 月 日 乙方(签章): 年 月 日

经典版服务外包合同格式2

甲方:_有限公司 联系电话:

乙方:_有限公司 联系电话:

甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则,就人事业务外包事宜达成如下协议:

一、甲方根据公司业务的需要,委托乙方为甲方进人事行业务外包服务;

乙方根据甲方授权范围及服务要求,为甲方提供 人事业务外包服务工作。

二、乙方服务范围:

1、根据甲方业务需要代理甲方业务的相关所有工作;

2、提供代理员工的相关资料,包括身份证复印件,确保证件真实有效;

3、处理被退回人员的后续事宜;

4、及时发放代理员工的工资;

5、做好安全教育,处理代理员工的劳务纠纷。

三、甲方的权利和义务:

1、甲方有权监督乙方的工作质量。

2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容。

3、有下列情形之一的,甲方可将派遣人员退回至乙方,相应费用由乙方承担:

a、由于派遣人员本人原因,完不成甲方规定的工作和任务的,或发生严重的人为事故的;

b、不服从分配,不遵守劳动纪律影响正常工作的;

c、提供证件资料不真实。

4、甲方应支付乙方 元的业务外包费用,甲方提前支付乙方 % 的外包服务费用,剩余费用在工作结束7个工作日内日结清。

四、乙方的权利和义务:

1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。

2、乙方应按时支付劳务报酬。

3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。

4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则,服从工作安排。

5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员。

六、其它约定:

1、协议履行期间,任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的,均应提前 天以书面形式通知对方,由甲乙双方协商决定。

2、本协议一式两份,甲方乙方各持一份,协议经双方签字或盖章后生效。有效期自 ___年 ___月 ___日至 ____年___月___日止。

甲方: 乙方(签字):

年 月 日 年 月 日

经典版服务外包合同格式3

甲 方:

联系电话:

联 系 人:

乙 方:

联系电话:

联 系 人:

甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。

一、 服务的时间与数量

1. 服务时间为:20_年_ _月___日___时到20_年___月___日___时;

2. 需要的客服数量为___人;

3. 合计共__ __小时。

二、 外包的性质

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。

三、 服务标准

乙方输出的服务标准为:

1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)

2. 咨询响应时间

四、 收费标准与收费方式

1. 双方约定按照/小时收取服务费;

2. 甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票;

五、 商业秘密及服务保障

1. 双方应就本协议内容进行严格保密;

2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的,甲方有权要求,在尊重员工意愿的基础上,乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方,以确保甲方客服工作的平稳性,但甲方需向乙方支付招聘费用,标准为员工一个月工资;

4. 本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效。

六、 其他

1. 本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力;

2. 本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方: 乙方:杭州鑫河信息技术有限公司 日期: 日期:


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