总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。下面小编给大家带来担保公司工作总结报告最新版,更多担保公司工作总结报告最新版点击“担保公司”查看。
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首先非常感谢公司给了我进入担保行业的机会,现在我进公司已有三个多月,在这三个多月的时间里。我从开始的了解担保行业,从一个对担保一知半解到所有的流程掌握和对担保的全面认识,这都是我在这段工作中的收获。在公司领导和全体同事帮助下,开始适应工作,并不断改进工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的.能力,努力为公司创造更多的价值。
(一)基本情况
入职以来,我认识到自身的工作经验不足,社会阅历不够,需要不断的加强学习,特别是对业务上的知识,经过3个月的学习和锻炼,自己在工作上取得一定的进步。从开始的什么都不懂,逐渐学习了解担保行业相关事项,了解工作开展的过程,学习怎样与客户打交道,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。自进公司以来,在学习的同时也开展工作,担任A角经理主要负责经手了四笔担保贷款业务,辅助参与了四笔担保贷款业务,学习风险部保后调查相关工作。
(二)树立风险意识
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。自己在这方面的经验和知识都还很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重视自身的学习。一方面加强从书本上学习,多向公司领导、同事请教,多学多问。在工作和生活中留心关注财政金融、相关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。特别是利用公司订阅报刊登载消息,关注相关房产抵押登记或与我担保行业相关知识信息。积极参加业务培训,提高业务技能。公司从事的是高风险行业,如不加以防范,就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实,从源头上严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行综合性的评估,有异议及时向领导汇报,提出自己的见解,及时维护公司利益,及时避免出现代偿赔付的发生。
(三)不断学习提升综合素质
公司以“合作共赢发展”为公司的服务理念,在实际工作中,客户需要我公司担保,自己要及时地听从公司领导安排,抓紧保前工作调查,及时开展相关工作,主动与银行沟通,与客户联系,帮助客户解决资金困难、快速融资。在处理与客户沟通的问题上,多向杨经理学习与人沟通的艺术,在坚持工作原则,坚持公司利益为主的前提下。不得罪客户,主动开展工作,主动与客户沟通,衔接相关事项,不让经手的担保业务在自己手上的因为自己工作的原因出现延误,拖沓,影响公司形象,损害公司的利益。在编写相关资料的时候,多向身边经验丰富的同事学习,多向杨经理学习文字表达的准确性,多向石经理学习文字表达的严谨性。
(四)改正不足,积极进取
进入公司以来,自己在学习锻炼中成长。期间也有很多犯错和不足的地方,主要存在于自己性格急躁,马虎等几个方面。担保行业是个高风险的行业,防范风险,讲求真实性。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,而要做到实实在在,降低风险,就必须让出错率降到最低,及时更进自己的工作方法,工作态度。树立风险意识,树立高度的工作责任感。在工作中做到不焦不躁,编写资料不马虎,对工作严格谨慎的作风,发现并减少各个风险点,稳稳的从业务方面把控好风险。加强与公司同事的沟通合作,做好各项工作的衔接过程。积极进取把工作做好,把业务水平提升上去。
今年已经过去,总结过去的不足,继续保持良好的工作作风,在新的一年,公司将不断的完善相关制度,将迎来更大的发展机遇,身为公司的一员我将继续努力,继续学习不懂的地方,总结相关业务办理成功的经验。不断的提升自己业务能力,不断进取。克服自己不足之处,以对工作、对事业、对公司高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负公司领导和同事对我的期望。
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20__年,__担保公司在市委、市政府的坚强领导下,在市财政局等相关各部门大力支持下,担保各项经营业绩不断取得新的辉煌成就,为推动县域经济转型跨越发展创造了有利条件。突出表现在:
一、把握新形势,各项经营指标继续保持良好的增长势头
20__年业务发展指标继续保持上升趋势。当年完成担保放大倍数5.43倍;新增担保总量94568万元,较去年同期增长10.2%,服务小微企业273家,其中新型政银担新增79618万元,较去年同期增长20.8%,税融通新增13500万元,较去年同期增长约41.36%;年末在保321户,较去年增长21户,在保额94898万元(较去年同期增长9.4%),政银担在保额76288万元,较上年增长13.22%。
20__年财务发展指标始终呈现较快的增长幅度。年末资产33516万元、净资产29516万元,分别比去年大幅增长21.5%、28%,负债3994万元,下降5.8%,营业利润308万元,较上年快速增长,实现了国有资产的保值增值;实现营业收入1538万元,较去年同期增长6.5%,其中担保费收入1082万元,较去年同期增长近10.83%;对外投资收益增长至168万元;预计全年纳税将达到362万元,较去年增长31.12%以上。
二、顺应新期待,各项考评和创先工作不断取得骄人的优异成绩
一是上年度各项考评反馈结果良好。__担保公司继续获得20__年度民营经济扶持资金绩效评价优秀、经营业绩绩效考核优秀结果,省金融办20__年度信用评级结果为A级,工作成效获得省担保集团及各级领导及上级部门的充分肯定与认可。二是代偿率等重要风险指标保持在可控范围。20__年发生代偿25笔3432万元,代偿率3.97%,其中政银担业务代偿率仅为3%,成立以来累计代偿率仅为2.83%。
三、适应新需求,服务小微企业效率水平获得新提升
1、加强宣传,为担保业务的开展营造良好氛围
20__年,多名员工在各级媒体累计发表宣传信息61篇,其中省级简报及主流网站共发表41篇,广泛宣传服务实体经济发展显著成效,提升了社会各界对__担保的认知度。
2、狠抓创新,在提质提效方面打造崭新亮点
一是加大对优质企业的扶持力度。对16家高新技术企业和7家产业化龙头企业累计提供20718万元担保贷款,其中税融通贷款支持额度达5900万元。
二是继续开拓新业务品种。继原有的商标、专利权、股金证、收费权质押、原粮浮动质押等10多种担保创新新产品之外,完成首笔130万元工程履约非融资担保业务,担保业务范围进一步扩大。
三是继续推进降费降率。为降低融资成本,继续执行降低担保费率的相关政策,年化担保费率约为0.91%左右,税融通贷款利率近基准利率;累计使用政府过桥资金总额7.5亿元,惠及企业126家,资金周转次数30次。
四是积极消化不良贷款。8—11月,积极开展专项“清降行动”,对部分生产经营困难的企业帮助其化解债务,积极催缴利息,消降了近1亿元的不良贷款,基本完成清降目标。
四、谋划新开局,新时代开启新征程再创新辉煌
20__年,__担保整体工作思路是以20__年12月份中央经济工作会议精神为指引,逐步“调整、完善、提高”,突出稳健经营、严格把控风险,重点防范担保重大风险事件的发生,以实现稳中求进的工作目标,更好为实体经济服务,增强制造业企业的抗压能力,全力支持县域经济建设与发展。
1、服从和服务经济建设大局,担保新增总量在稳定中保持适当规模的增长。20__年,全年目标初定年末在保额10亿元,政银担业务年新增总量8亿元,放大倍数完成5.4倍以上。
2、继续减轻企业运营成本,努力降低担保贷款费率。为进一步降低企业融资成本,扶持实体经济发展,20__年计划将公司年化担保平均费率降至0.8%左右,管好用好政府小微企业过桥专项资金,进一步减轻企业过桥续贷融资负担。
3、完善法人治理结构,提高市场化运营水平。进一步加强董事会、监事会和高级经营管理层治理,进一步调整部门结构,加强人力资源管理,努力增加职工薪酬待遇,严格按市场化原则进行运营,适应现代公司制企业的建设与发展要求。
4、严格防范和控制风险,保障公司可持续发展。
一是提高担保门槛,
二是严格内部监督稽核,把好准入关,防范和控制道德风险,
三是合理用好对外投资政策,获得较高的投资收益,有效弥补公司代偿损失,确保国有资产保值增值,实现公司可持续发展。
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一、主要经济指标实现情况
20__年度我担保公司为30家企业,累计提供43笔担保业务,担保金额1436万元,比上年度的1397万元略有增长;为下岗职工提供小额贷款担保21户,担保额63万元;年未在保责任余额1080万元、比去年同期的977万元增加9%。
今年发生代偿二笔,代偿金额55万元,通过及时追偿己收回37万元,其余18万元正在处理中。预计经我公司为我市中小企业提供担保可使受保企业新增职工170人、可使受保企业新增销售5000万、可使受保企业新增利税200万元,在一定程度上为促进我市中小企业的发展、增加税源、扩大就业以及为构筑___社会等方面做出了应有贡献。
二、20__年度工作重点
(1)充实和完善各项管理制度、借助信用评价机会、做好信用评价材料的报送,在杭州市信用协会评价中我公司被评为AA___企业、同时被杭州市担保协会授予三等奖。
(2)继续抓公司员工的业务培训。
一是利用网络注重平时的学业、
二是积极参加担保协会举办的各种业务培训。
(3)抓风险控制。
一是以风险控制制度为基础,不断充实完善制度并严格按制度规定办理各项业务手续;
二是严格按照法律手续落实反担保作保证;
三是及时处理己发生的风险做补救。
(4)加强服务意识、提高服务质量、树立企业形象。
担保业是为企业或个人融资服务,既然是服务业,就要不断提高服务水平和服务质量,诚心诚意为企业服务。
我们要求受保企业以“诚信”为本,我们也应该以“诚”相待,凡是找我们有担保意向的客户,我们都热情接待、及时办理,符合担保条件的,在手续办理上尽可能方便客户、在时间上尽可能快速去办理;对不符合我们担保条件的,尽可能在最短时间内给客户以满意答复。
当前面临的主要困难,是我们公司还没有真正的协作银行。没有银行的认可和协作,担保公司就没有立足点。
为什么我们公司不能与银行签订合作协议,究其原因:一是我们公司的管理水平、信用程度、风险控制能力等方面还没有充分显现;而更为重要的原因是我们公司的资金结构不合理,在2000万注册资金中,货币资金只有300万,实物资本为1700万,而对于银行来说更看重的是货币资金。
三、20__年的工作打算
1、做好信用评价材料的报送,借助信用评价平台提升我们公司的信用度和知名度。
2、开拓新的担保业务,目前我们公司的担保业务只是贷款担保,明年要在工程担保方面开拓新的担保业务。
3、争取与银行建立协作关系,作为我们公司,在新的一年里要进一步抓好担保业务开展、抓好企业内部管理、严格控制担保风险;进一步扩大我们公司的信誉度和知名度,加强与银行的沟通,争取银行的认可和合作;根据当前的实际情况,要解决与银行的签约,更离不开主管公司和地方政府部门的支持,能扩大对我公司货币资金再投入、协调我们担保业与银行的关系。
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这一年多来,我们“防范风险为根本,以优质服务为中心,支持服务中小企业,提高效益为目的,努力打造信用形象”的理念。全体员工努力工作,齐心协力,共办理担保业务488笔,担保金额27960万元,累计担保金额47792万元,取得了社会效益和经济效益双丰收。
一、20__年主要工作
1、严把风险关,加强保前调查核实。对每一笔担保,我们都严把风险关,认真做好客户外部信用信息的调查,对企业的财务状况、生产经营情况、还款能力进行认真评估,毕竟担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。
2、以诚为本。我们以“及时、高效、热情、双赢”作为公司的服务理念,在实际只要企业找到我们,需要我们的担保,我们总是及时地进行调查,尽快作出答复,主动与银行沟通,帮助企业解决资金困难。
3、加强学习,努力提高业务水平。对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此,我们一方面向兄弟担保公司学习,学习他们的工作经验为我所用。另一方面从书本上学,认真学习财政金融相关政策,及时掌握经济领域的新动向。
4、加强内部管理。作为新组建的公司,加强内部管理,建章立制,是公司稳健发展的基础,因此我们首先从基础工作入手。一是参照其他优秀担保机构的经验,制定了各类业务资料;二是单独设立业务经营部,配备了专业调查人员;三是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施,明确了网络操作员,确保信息畅通,及时上报业务经营情况;四是制定了业务操作规定,风险防范措施和各岗位职责。
二、心得体会
1、防范风险,讲求真实有效。防范和控制风险是为中小企业服务和公司自身发展的前提,担保业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须讲求真实有效,只有把工作做实做深做细,才能有效防范风险。
2、服务企业,讲求诚心诚意。担保企业既是高风险行业,也是服务行业,就要讲求诚心诚意的为中小企业服务,想企业所想,要急企业所急,努力为他们排扰解难,只有这样才能达到双赢的目的。
3、开拓业务,讲求稳步向前。由于担保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必须讲究稳健经营,才能可持续发展。
三、建议和畅想
同公司共同奋斗了一年,通过担保公司年终工作总结,我提出几点问题,有待讨论解决:
1、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难,一旦出现风险,担保公司的利益难以得到法律保护;
2、对担保企业要加强培训,特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例,多实地考察。
通过工作总结,对于未来,我们要:
1、加强与合作银行沟通,争取提高原有担保放大倍数,同时积极与其他银行联系,以增加新的合作银行。
2、加强内部管理,建立完善考核体系,提高员工主观能动性,提高工作效率和服务水平。
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20__年__担保有限公司在经县委、县金融办的领导下,以“人无我有,人有我优,人优我转”为经营理念,拓展思路,积极探索,勇于创新,经过全体员工努力拼搏和协同合作,确保各项任务顺利完成。突出表现在:
(1)贷款担保额快速增长。年底累计担保额达__万元。
(2)各项规章制度逐步完善,至今尚未发生风险代偿。
(3)内控制度不断加强。
(4)管理结构趋于合理。
(5)公司发展初见成效。年创利润__万元。
(6)银保合作更加顺畅。公司以良好的信誉和坚实的实力赢得了合作银行的认同。
总结过去,我们主要做了以下工作:
一、灵活经营创佳绩,开拓创新促发展。
1、灵活经营,实现利润最大化。
公司对贷款担保发展缓慢,上不了规模这一情况展开研究,认真分析存在的问题,在提高自身业务能力的基础上,加大与银行合作力度,把工作的主要精力投入到如何拓宽业务领域,在较短的时间内把贷款担保业务做大做强,主要体现在以下几方面:一是细分市场,开展具有特色的贷款担保业务,目标锁定中小型客户群。发展担保业务以小企业及个体户为主,中型企业为辅。二是选择贷款周期短、平、快,项目最长不超过一年。三是根据市场变化,灵活机动地调整公司担保业务支持的重点。四是本着“融资要快找金桥,贷款投资。
我担保”的宗旨,担保业务手续办理要求一个“快”字。五是贷款担保每笔不超过100万元,侧重点放在100万元以内。六是适当降低担保服务“门槛”,在收取风险保证金方面采取以项目的优劣及反担保物风险程度的高低确定收费比例。
2、开拓融资渠道,发展担保业务。
为资金的投入与管理提供必要的服务,是公司资产管理部门的职责。资产管理部门的设置公司有两方面的考虑:一是长远发展的需要,二是能提高业务专业人员素质,要求业务人员既要加强业务能力的培养,还要进行市场开发。另从风险角度考虑,项目开发和项目考察分离符合风险控制要求。今年在市场开发方面,采用灵活经营策略,逐步确定客户群体,积极探索研究新的利润增长行业以拓宽市场。担保实力越强大,银行合作越畅通,担保业务才能稳健发展。
3、加强与银行的合作,促进担保业务的发展。
银行与公司合作初期由于银行对公司的业务能力和实力不了解,因此,公司积极与合作银行多沟通,让银行了解担保公司评审操作程序和工作能力以及公司的真正实力;及时解决业务合作中的不同看法;多次与银行交流融资担保政策使银行认识到合作是互助互利、双赢的关系,通过业务合作加深了银行对公司的信任和支持。
二、防范、控制和化解风险是公司的永恒主题
防范和化解担保风险,提高风险管理水平,建立高效、完善的风险监测体系。在贷款担保项目风险防范方面必须做到事前、事中、事后全程控制,使业务运作达到良性循环。
公司10年在风险控制与风险防范方面成绩显著,主要采取了以下措施:
(1)风险防范抓源头。风险管理部门与各部门之间加强分工协作,采取银行贷款分类管理的办法来防范和化解担保业务可能发生的风险,提高担保质量。依据开展的担保业务实际情况,除了担保前对客户认真调查,仔细分析、评审、规范审批外,实行部门交叉调查评审,对受保护的整体状况全面复查,综合分析,重点对法定代表人的个人修养、财务状况等方面进行审核。
(2)在设计实用可靠的“反担保”措施上,以易变现、易评价、可操作、可触动受保人利益为原则。
(3)对客户实行跟踪服务。适度保持与客户的联系,了解其生产经营变化,适时采取提醒、建议、规劝、告诫等措施,针对非常情况采以非常措施,确保客户按时还款。
(4)关注快到期担保户的偿还能力,促其按期还款,避免延期现象的发生。目前公司贷款担保的客户基本做到按期还款或提前归还贷款,赢得了合作银行的一致好评,并主动提出加大与我公司的合作力度。
(5)建立项目风险程度分类制度,全面动态地反映担保项目的质量和风险变化,及时与各部门沟通,针对可能发生的风险实行预警告之制度。
(6)财产风险跟踪小组。一旦发现有违背担保合同的客户或其财务状况及其偿债能力出现异常情况时,及时要求对担保合同进行调整或修改,终止和取消该担保关系。
(7)实行定期回访制度。对已担保的客户做到回访,除审查其财务资料外,重点要到其经营现场回访考察,并出具回访报告。
三、自身信用建设是公司发展的生命线。
担保是建立在信用的基础上,没有基础,何谈担保?因此加强自身的信用建设对担保业至关重要。经营初期,银行对个别客户担保贷款的资金来源发生变动,可公司对客户的反担保抵押手续已办理完毕,客户满怀信任和希望等待贷款到帐,为了取得客户的信任,公司一方面加大保证金存入,并帮助银行吸收存款,减少银行的放贷压力,另一方面增加合作银行,分散担保贷款。公司采取拆借的办法保证客户如期取得资金,虽然拆借时间不长,但给客户留下了深刻印象:只要金桥担保公司承诺的事情,一定会做到。使银行和客户对公司的信任加倍,对以后市场开发和与银行的合作起到了事半功倍的作用,这就是信用为企业带来的效益。
四、坚持以人为本,发展企业文化
公司坚持以人为本,建设独具特色的企业文化。通过企业文化建设,努力营造和谐、进取、不断创新的工作作风,充分展现员工的创新智慧,增强员工的认同感和团结协作精神,健全考核激励机制,使员工的收入和企业的效益同时成长;不断激励员工开拓进取精神,使所有的员工感到组织上的温暖,满足员工的归宿感,创建一种有利于员工自我目标实现,有利于员工积极性和潜能充分发挥。
希望与困难同在,机遇与挑战并存。20__年是继08年金融危机以来经济复苏的一年,是公司实现跨越式发展的又一有利时机。我公司将在省担保协会的指导下,不断完善内部管理制度,严格按业务流程进行操作,加强风险防范管理,建立完善风险控制与管理体系,建立科学绩校考核激励约束机制,并与同行多沟通多联系,互助学习,共同进步,为实现公司的宏伟目标而努力奋斗。
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