从某件事情上得到收获以后,常常可以将它们写成一篇心得,这样就可以通过不断总结,丰富自己的思想。要怎么写个人安全心得呢?下面给大家分享一些个人安全心得,供大家参考。
个人安全心得篇1
安全无小事,这是一种责任更是当今社会的主题。它关系到广大员工的生命财产安全,关系到广大员工的切身利益和家庭幸福。安全是企业发展的前提和根本,公司每次周例会都必讲安全必强调安全。企业想要获得更广阔的市场就必须抓好安全生产工作,使安全理念深入人心,使意外事故的发生率降到最低,才能创造出更好的经济效益。
通过近期公司举行的“安全培训大会”深刻认识到安全的重要。因此在以后的工作中将从自身出发树立起“安全第一”的正确理念,努力培养生命价值意识,自身保护意识,安全常识意识和学习意外事故急救措施,为今后的工作奠定坚实的基础。
总之,安全生产大于天这是用生命铸就的事实,我们必须要时时刻刻牢记,才能保证工作的顺利进行,才能保证企业的长远发展。
个人安全心得篇2
最近,公司组织全体员工学习了安全警示教育,从交通安全,用电安全,防火防盗等方面摆事实,讲道理,只期望全体员工从中学到相关知识,在以后的工作,生活中时刻坚持住安全第一的观念。
一幕幕悲惨的画面,虽然只是在安全教育的宣传片中看到的,但我明白这一幕幕却是真实的发生着,并且杯具还在继续着。每一天,这个世界上有多少人丧命于那无情的灾难里,有多少人因意外事故而失去自我宝贵的生命,有多少幸福美满的家庭妻离子散,家破人亡呢“安全”,这是全世界真切呼吁的话题,大多数的灾难都是由于当事者无视安全法规而造成的&39;。这一幕幕惨剧本应当是能够避免的。
各种先进的安全设施,难道真能对人们的安全起到持久稳固的作用吗如果是那为何各种事故还在年年不断的频繁发生可见安全保障并没有到达真正的效果。国家、公司给了我们安全保障,对我们进行安全教育,而我们却往往无视各种安全措施,只顾自我的方便,只顾自我的利益,未能真正做到安全第一,才导致一幕幕杯具的发生。
血淋淋的事实提醒着人们千万不要忘记惨痛的教训,千万不能把生命当儿戏。短暂的一瞬间,一时大意成千古恨,亲人沉浸在悲痛中,呼喊毫无意思,最终剩下的仅有一辈子悔恨和泪水,生不如死的痛苦。
上帝是公平的也是吝啬的,它只赐予每个人一次生命,所以我们必须珍惜。生活中安全与我们的关系是十分密切的,它就像我们的朋友,日日夜夜都守护在我们的身边,教育我们,劝戒我们。
为了社会安康幸福,为了各种害人害己的安全事故不在发生,我保证做到:一是刻苦学习公司相关法规,做学安全法规的模范;二是从心理面从习惯上养成坚决不做违反各种安全法规的事,做遵守安全法规的模范;三是向我所熟知的同事和朋友讲述安全警示教育片中的资料让人们认识到遵章守纪的重要性,做宣传安全法规的模范。仅有这样,才能让家人放心,不辜负公司领导的期望。
个人安全心得篇3
在企业安全生产活动中,人们通常把管理者对员工提出安全规范要求称之为“要我安全”,而把员工的自觉安全行为称之为“我要安全”。两种提法,不仅表述了语言概念不同,且安全实现方式和管理效果也不一样。“要我安全”,是从客体出发,由外因发出安全生产约束控制信息,作用于安全生产行为的主题,最终达到生产安全;“我要安全”则是从主体出发,由内因产生安全生产的动机,主观能动地实现安全生产。从管理角度来说,“要我安全”和“我要安全”是辨证统一的关系,“要我安全”是外因,是动力;“我要安全”是内因,是根据。两者相互关联,相辅相成,从不同方面对实现安全生产起到推动或决定作用。
如何实现从“要我安全”向“我要安全”的转变呢?笔者工作在电力建设企业,立足于生产第一线,对于安全是永恒的主题,安全是生产的保障,有了安全才有效益,有着深刻的认识和体会。
个人安全心得篇4
新《安全生产法》已于20_年12月1日起实施,这给安全生产工作提出了更新更高的要求,作为安全生监督管理人员,面对新形势和新要求,如何履好职尽好责,是最重要、最具体、也是最根本的要求。本人根据多年从事安全生产工作的实际,浅谈以下六点个人看法。
一要严格落实责任,完善安全监管机制。安全生产责任重于泰山,要始终坚持把实现安全发展、保障人民群众生命财产安全和健康作为全县工作的重中之重来抓,与经济社会发展同步规划、同步部署、同步推进。要经常召开常会、政府常务会分析研究全县安全生产工作,安会每月还要召开安全生产调度会,每季度召开安全生产形势分析会议,并结合上级会议精神及时召开紧急会议,形成了“周小结、月调度、季分析”的安全生产工作机制。要制定《安全生产监督管理职责规定》、《领导安全生产“一岗双责”职责》、《领导干部带队检查安全生产工作制度》等,不断完善安全生产责任体系。要与乡镇和安会成员单位及各生产经营单位签订《安全生产目标管理责任书》,对安全生产严格执行“一票否决”。此外,还要组建安全生产综合督导组,采取多种形式,深入各乡镇和生产经营单位,认真细致查找隐患,严格跟踪隐患整改。
二要切实抓好打非治违,规范生产经营秩序。抓好了“打非治违”,也就抓住了安全生产的“牛鼻子”。汝城县对非法违法生产经营建设行为坚持长期抓、复抓,做到工作深下去、执法严起来、措施落实好、事故降下来。第一,突出重点。近年来,扎实开展了矿业秩序整治、非煤矿山超深越界、采石场“一面墙”开采、危险化学品和烟花爆竹非法销售经营以及道路交通、消防、校车、建筑等打非治违专项行动。第二,从严执法。依法从严查处各类安全生产违法违规行为,严格落实停产整顿、关闭取缔、从重处罚、严肃问责的“四个一律”要求,加强重隐患的挂牌督办、监督举报,加强联合执法、协同作战。第三,强化治本。对“打非治违”工作中发现的问题,及时协调、及时研究、及时落实,从根本上解决突出问题。
三要深入开展排查整改,全面治理突出隐患。抓基础要从小处着眼,防隐患要从小处着手。近年来,汝城县不断强化安全隐患排查治理,有效防范和减少了各类事故的发生。第一,坚持复产验收制度。近年来,汝城县严格落实复产验收责任制,坚持“谁验收,谁签字,谁负责”的原则,凡未经验收或经限期整改验收不合格的企业一律不准恢复生产。第二,坚持安全隐患月检查。汝城县每月组织开展安全生产排查整改,实现了隐患排查常态化管理。第三,规范信息上报。各乡镇、各单位对每月的生产隐患排查整改情况,都会建立台账,经单位一把手签字后再报分管县领导签字,并于当月30日前报县安办备案。第四,强化重隐患督办。办对重安全隐患及时通报,对一时难以整改到位的安全隐患报县安会领导审批后以县长的名义向相关责任单位和责任人下达督办令,确保安全隐患及时整改到位。
四要全力抓好氛围营造,增强全民安全意识。良好的安全氛围是实现生产安全的灵魂。要在广场、单位、超市、商店利用LED电子显示屏每天滚动播放安全生产宣传标语和法律法规;定期向手机用户发送安全生产短信;在电视台每月制作并播放安全生产专题讲座;广泛开展安全生产进单位、进企业、进学校、进乡村、进家庭活动;坚持开展党校特设安全生产第一课、中小学校特设安全生产第一课、企业特设安全生产第一课的&39;安全生产“三个第一课”活动;免费发放安全生产宣传资料,做到全县每人一张《安全知识宣传单》,每个家庭一本《安全知识手册》,所有企业员工和国家机关工作人员人手一册《安全生产法律法规选编》;全国“安全生产月”期间,广泛开展安全生产应急演练、安全生产知识抢答赛、安全生产征文比赛、安全生产演讲比赛、职业健康运动会、“安康杯”竞赛、“青年安全生产示范岗”等一系列安全生产宣传活动。同时,每年还有计划的举办各类安全教育培训班,并邀请省市领导开展安全生产专题讲座,营造了“月月学安全、天天讲安全”的浓厚氛围。
五是狠抓安全标准化建设,夯实安全基础工作。标准化建设是企业生产安全的基础。近年来,汝城县不断强化安全生产基础工作,力开展安全生产标准化创建工作。力开展乡镇安监站标准化、信息化建设,对全县所有乡镇安监站都配齐了电脑、打印机等办公设备,落实了人员和经费。扎实推进行业安全质量标准化建设,重点在非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、电力、冶金、有色、机械、轻工、纺织、烟草等行业开展,确保标准化达标率95%以上。
六是强化重点领域和关键环节,确保长治久安。安全来自警钟长鸣,事故源于瞬间麻痹。始终紧绷安全生产这根弦,县安会积极协调县交安、县食安、县建安、县消安4个“专业安”开展专项整治,全力抓好非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、建筑、消防等重点行业和事故多发领域的安全生产工作。非煤矿山:坚持隐患排查整改与“打非治违”相结合,督促企业加强和改善安全生产条件,建立完善了安全管理制度和事故应急救援预案体系,建立了安全隐患排查治理制度,严格落实火工产品和供电集体会审制度,切实加强非煤矿山监督管理。危险化学品:积极推进危险工艺自动化控制系统改造,促使安全生产条件较差的企业更新了设备,改善安全生产条件。烟花爆竹:强化节假日和高温季节的安全监管,全面规范市场管理,对烟花爆竹零售经营户每月开展一次执法检查,促进烟花爆竹安全有序经营。在每年7月1日至9月30日高温季节期间,组织对全县烟花爆竹生产、经营企业开展拉网式检查,严格落实高温季节期间烟花爆竹生产企业停产停工措施。道路交通:道路交通安全地一直是安全生产工作的重点和难点,要积极调动全县力量,采取有力措施,不断加强对全县客运、水运的监督检查;对县汽车站车辆出入站实行规范化安检,严防易燃、易爆、剧毒物品上车;力加强对酒后驾驶的打击力度,规范完善县城新建公路重点路段、路_通安全标志设置。建筑领域:建安对全县在建工程和城镇基础设施经常性开展安全检查,严禁违章违规作业,确保了建筑施工安全。消防安全:消安定期组织开展地毯式的消防安全检查,对查出的问题严格按照法律规定责令整改,实现了近十年来没有发生重消防安全事故的奋斗目标。
个人安全心得篇5
经过一整天的公司平安培训的学习,作为生产部瓶箱班员工,感受很深,对自己的平安职责有了更深刻的理解和感悟。
在生产部瓶箱班工作的各位员工,更要强化平安生产,并长期保持下去,从思想上、行动上必须按照以下几个方面去落实。
一、要牢固树立“平安第一、预防为主〞的思想,这是平安生产的工作方针,也是长期平安生产工作的经验总结,必须不折不扣地贯彻执行,深刻认识到抓平安就是抓生产,抓平安就是抓效益,并能正确处理好平安与生产、平安与效益的关系,在正常生产组织过程中必须遵守有关平安生产的法律、法规,加强平安生产管理,建立、健全平安生产制度,完善平安生产条件,确保平安生产。
二、要加大相关岗位事故隐患的查治工作,特别是叉车工、装卸工、理瓶机操作工等岗位,一定要做好平安事故的隐患排查工作,防范各类事故的发生,积极鼓励员工帮助查找,发现事故隐患,要认真落实平安生产检查工作。平安检查是落实责任、标准管理、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违〞的最有效手段;通过制度化、标准化和专业化的平安检查和隐患整改,积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患,把事故消灭在萌芽状态。
三、要做好辖区消防平安工作,特别是麻袋库的管理;首先要加大对消防平安工作的管理力度,定期组织消防平安检查,整改消防平安隐患;其次是宣传教育要到位,通过开展消防平安知识培训和消防演练,提高员工的`消防平安意识,提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力;最后,是制度措施要到位,消防器材配备要到位,配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时换药,以备发生事故时能及时启动,为消防平安工作得以顺利开展提供硬件保障。
四、要加强宣传培训教育,严格执行三级平安教育,保证瓶箱班每位员工具备必要的平安生产知识,熟悉有关的平安生产规章制度和平安操作规程,掌握本岗位的平安操作技能,未经平安生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。培训教育是提高职工平安素质,杜绝“三违〞的有效途径,以三级平安教育为根底,从平安生产方针、平安法律法规、平安管理制度、平安操作规程、平安防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作,全面提高职工的综合素质,有效的减少,甚至杜绝事故的发生。
平安生产是企业的永恒课题,平安生产责任重于泰山。“平安为了生产、生产必须平安〞,平安生产事关企业的正常经营和职工的生命平安,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持平安生产良好局面的长期稳定。
个人安全心得篇6
一、工程概况及周边环境
华瑞大厦位于卓刀泉与雄楚大道交汇以西陈家湾地带,地下二层,地上二十五层,建筑面积35766平方米,建筑物总高度约为100米,基坑开挖面积约4760平方米,基坑开挖周长约257米,地下室埋置深度为-10。8m(含垫层底板),基坑北侧为南苑小区,基坑外边线距南苑小区的住宅楼约7~18m,东侧靠卓刀泉南路,基坑边线距卓刀泉南路边线约5m,距外墙边线8。5m埋有地下电缆,南靠雄楚大道,基坑边线距雄楚大道边线约5m,距外墙边线8。5m埋有地下电缆和光缆,西边外墙边线距建筑物距离为16米,建筑物为多层砖混结构的建筑。
二、支护设计
本基坑采用喷锚与桩锚相结合的支护结构体系,基坑-6.0m以上采用C20__砼厚80~100mm及锚杆,深度为9米,边坡放坡系数为1:0.3,-6.0m以下采用Φ900人工挖孔灌注桩加预应力锚杆,基坑边线距地下室外墙轴线1750mm。
三、施工过程控制
基坑工程的施工包括挖土、支护、监测三位一体。施工及监理人员根据相关规范、图纸结合工程实际情况,对基坑进行了事前、材料、施工过程的质量控制,并有针对性的熟悉了地质报告、设计文件、施工组织设计,了解了周边的建筑环境及地下管线情况。施工过程中能按照设计中的施工顺序指导施工,对每道工序严格把关并作好自检记录,对锚杆注浆进行了旁站监理,控制了喷砼面层的厚度,并经见证取样做了试块(后经实验室检测合格);预应力锚杆按照设计要求的值进行了张拉并锁定,(后进行抗拔实验满足设计要求)。在基坑的施工过程中,按照设计的要求每周对基坑进行了监测。
四、事故的发生
基坑施工完成后,进行了工程桩的施工(工程桩为挖孔灌注桩,现变更为整板箱筏基础),监理每天对基坑四周进行了目测,于5月份开始发现裂缝,经设计单位、施工单位、监理单位有关人员检查及核查监测资料,认为未达到警戒值,随即进行了封闭处理。6月26日,突降暴雨,导致基坑西边护坡桩断裂及滑坡,西北角护坡下沉引起围墙坍塌。建设单位及时组织参建各单位疏散北边民房的居民,按照市建设委员会专家组的意见对基坑四周立即进行反压回填,后专家组召开了研讨会,分析了事故的原因(主要原因为红粘土层遇水后强度迅速降低,导致浅层滑坡),并提出了许多加固的意见和建议(对西边重新进行挖孔桩护坡,并呈扇面分布;北边考虑到民房的安全,采取集束工字钢护坡)。
五、几点体会
1、深基坑工程是个临时工程,安全储备相对较小,造价较高,建设单位一般不愿投入较多的资金,因此风险性较大,一旦出现事故,造成的经济损失和社会影响往往很严重。
2、深基坑工程不确定因素较多,难以进行定量的理论研究与计算,目前深基坑多是边开挖边实践边摸索,往往靠经验来进行,缺乏成熟的技术规范的指导,仍然靠半经验半理论的方法解决问题。在本工程施工中,设计单位多次进行了设计变更,事故发生后也是参照以往的经验进行处理。
3、深基坑工程不仅与当地的工程地质条件有关,还与基坑相连的建筑物、构筑物及市政地下管网的位置及周围场地条件有关,深基坑开挖导致周围地基土体的变形,对相邻的建筑物、构筑物及地下管网产生影响,严重时会影响使用功能,故施工时要摸清场地周边的环境,观察相连的建筑物、构筑物的沉降情况及地下管网的运行情况。本工程中西边自来水管漏水导致红粘土层强度降低也是发生滑坡事故的原因之一。
4、由于深基坑开挖深度一般较大,施工周期长,从开挖到完成地面以下全部隐蔽工程,常常经历多次降雨、周边不利条件,安全度的随机性较大,事故的发生往往具有突发性,本工程也因场地条件限制及超前钻等施工工期较长,所以抓紧施工工期,不仅是施工管理上的要求,它对减小基坑及四周环境的变形具有直接的意义。
5、监测是基坑工程施工中的眼睛,只有作好监测工作,才能看清施工方向。监测的重点是周围环境的变化和基坑本身的变形动态,按施工进度跟踪进行监测,及时报出动态数据控制施工进度,当出现报警值时,要加密监测频率,调整施工流程节拍。
6、由于深基坑工程的区域性较强,岩土的性质千变万化,同时是岩土工程、结构工程及施工技术相互交叉的学科,是多种复杂因素相互影响的系统工程,所以对深基坑工程进行分类,对支护结构允许变形规定统一的标准比较困难,缺乏地域性规范、规程及标准。
7、此外深基坑工程技术复杂,涉及范围广,事故频繁,因此在施工过程中应具备应急措施,地面出现裂缝,可顺裂缝注入水泥与水玻璃混合液,防止地表水灌入增加坑壁压力,地面用水泥砂浆抹平,稳定变形土体。当水平位移达到报警值时可采用水平或斜支撑限制水平位移发展。坡脚滑移时采用砂石草包堆叠坡脚,用土进行反压回填。本工程滑坡后在专家组的指导下,在业主的支持下及时的组织土源对基坑进行了反压回填,阻止了事故的进一步发展,事实证明是一种很有效的方法。
8、由于深基坑工程是一个临时工程,监督人员对其重视程度往往不够,监督的力度也不及建筑工程本身,往往只是检查深基坑设计是否进行了审查,未建立畅通的信息反馈制度及验收评估制度,施工现场对抢险预案也不能做到真正落实,以至于事故发生时手忙脚乱,无所适从。目前,此状况已引起市质监站领导的高度重视,要求加强对深基坑的监督,相信随着对深基坑工程监督的规范化,程序化,深基坑事故频发的现象会得到较大的改善。
个人安全心得篇7
潞安集团常村煤矿认真贯彻集团五月份安全工作视频会议精神,在全矿深入开展“事故反思月”活动,全方位、多层次查找安全工作中存在的各类突出问题,并严格制定措施加以整改,确保矿井安全生产。
在事故反思月活动中,常村矿各科室针对相应的分管范围,结合“五查三反”活动,对近期发生的典型事故案例进行分析,深刻剖析事故发生的原因及造成的后果,使广大干部职工受到深刻的反思教育,认真查找思想上、管理上、作风上、执行力上存在的问题和不足。
各队组充分利用班前会,学习会等时间,组织职工对近期发生的典型事故进行深刻分析和讨论,让每名员工讲述身边的问题、身边的隐患是什么,并开展事故反思月签字活动,使职工深刻反思自己的思想和行为,引导和教育职工严格按照规程作业。同时,该矿各班组在职工中开展“事故就在身边,隐患就在眼前”事故大反思、隐患大排查、大整改活动,职工从自身工作实际和作业环境出发,深入反思自己在作业时有没有违章行为,存在哪些隐患、如何整改,使职工从要我安全向我要安全转变,进一步夯实安全基础。
同时,该矿组织各科室专业人员对矿井偏远地区,薄弱环节,薄弱地点进行隐患大排查,各业务科室和队组及时制定出相应措施,各级干部进一步转变工作作风,严格执行“三走到、三必到”制度,深入现场查隐患。针对整合矿井安全监管工作,常村矿进一步健全完善以矿带矿,以科带科、以队带队方案,安监处、生产科、地测科等生产职能科室深入整合矿井开展传帮带活动,帮助整合矿井查找存在的问题,制定出相应的整改措施,提高其管理质效。
通过“事故反思月”活动的开展,全矿各级干部职工如履薄冰、如临深渊的危机意识进一步增强,在全矿形成了强管理、严落实、全员查隐患、超前抓安全的自主安全管理氛围,进一步夯实了自主安全管理工作的基础。
个人安全心得篇8
昨天上午,妈妈没门了,临走前她对我说:“你一个人在家一定要关恶门,要有人的话看明白了再和他谈话。千万别开门。”妈妈走后,我于是即翻开电脑看起了《安全教育片》。
我一个人津津乐道地看着。本来《安全教导片》还蛮有意念的。它分交通安全片、家居安全片和安全游泳片。
交通保险片告诉尔:走路要靠左言,要教会辨别接通灯,不要在马路上追赶击闹等。望功这个电影后我想:闯红灯实是太危险了!我当前一定要干一个遵守交通规则的小学生。不为赶时光而闯红灯。更不能像有些年青己一样替了图费事而翻跃护栏。这些皆是对大家的不背义务。我不仅要严厉请求本人还要提倡我的家我敌人们也跟我一样遵照交通规矩。我一定要告诉爷爷奶奶过马路要缓走,告诉爸爸启车“宁停三分,不抢一秒”。还要告知爱游街的妈妈归野时必定要走地桥!平安最主要!
交着我又看了安全家居片,这段和我的现状相符。它道的是,一集体在家时,不要接触电源,不要给生疏人开门,不要把家里的钥匙抬在外面省得被坏人发明,还有不要跟陌生人走。瞅完我就想:这部片子太有意思了!我们小学生一定要记牢这些安齐常识。当初外点的骗子那么多,咱们一定要进步警剔,要时时增强安全意识,不仅防火防电防匪,还要学会防备外面那些看伏去很和气很可恶的笑容。我想到电视面这些被人贩子拐售的`小孩子假如他们都能多学些安全知识也就不会产生那样的哀剧了。
最后,还演了一段游泳时须要留神的安全答题以及如何防止溺水事变的领生。片子说,游泳时不能打闹、不能到深水区游玩。如果游到深水区动不了,一定要吸鸣大人,还要置松,不然就没命了。看了片子我才知讲本来玩也是有学识的看讫来很简略的游泳要注意的事项也这么多。看来,真是不学不晓得,安全真沉要!
安全意识要提高,安全方式要记牢。人人都要讲安全,安全人人乐大家。
个人安全心得篇9
今年安全生产月的活动主题是“强化红线意识,促进安全发展”。红线”是什么?笔者认为,安全生产的`所有规章制度要求,就是“红线”。工作中的各种“安全红线”,任何一条都是在借鉴事故教训基础上总结出来的。红线划在哪里?意味着这条红线能否得到认真的贯彻落实,做到令行禁止并取得实效。
一是划在领导的关注点上。各级负责人在安全生产上要时刻保持头脑清醒、心无旁骛,始终把安全工作摆在突出重要位置,履行好“五个亲自”、“四个参与”的职责,对本单位风险隐患做到心中有数、督导有力、整改有效,把主要精力放在抓好安全生产工作上。
二是划在员工的头脑中。即提高人员的思想认识、自我安全防护意识及遵章守纪意识,自觉遵守国家法律法规、行业安规及运规,养成良好的工作习惯,不断改进工作作风,强化安全意识、安全技能,做到人人知安全、人人关注安全、人人保安全。
三是划在两个体系建设上。安全保证体系要按照“管业务必须管安全”的原则,加强专业安全管理,切实增强专业安全把关能力。监督体系要严抓严管,认真履行监督职能。作为每项工作的责任人要提高“我能安全”的技能,遵章守纪,严格执行安全规章制度,确保各项工作平安。
四在划在对现场的管控上。加强标准化作业模式管理,注重以“辨、交、控、问、评”强化作业现场全过程危险点分析与控制,确保人身安全。加强各类作业现场安全防护装置和个人安全防护装备管理,提高作业人员安全意识和安全自保能力。
五是划在完善奖惩机制上。坚持对安全生产工作实行目标管理和以责论处的奖惩制度,加大对安全的考核力度,提升奖励与告诫的效能,促进安全责任落实到位。
安全生产,人人有责。只有每一位员工都扎扎实实地遵守和落实安全生产各项制度规定要求,站在敬畏生命、守护生命的高度,捍卫我们的保命法则,共同坚守“红线”,绝不逾越“红线”,才能把安全生产的愿望变成美好的现实。
个人安全心得篇10
刚刚在报纸上看到“你用电,我用心”这句话,这是4月29日刚刚发布的国家电网公司大众传播品牌口号,虽然只有短短的六个字,却内涵丰富,感情真挚,充分体现了国家电网公司的品牌内涵。
你用电——要让百姓用上安全电、放心电
不断提高供电可靠性和供电质量是满洲里供电局多年来的主要工作目标,这是让百姓用上安全电、放心电的首要工作之一。为此满洲里供电局不断加强电网建设和改造,不断减少线路的供电半径,电压质量得到明显提升。
为了保证安全用电,满洲里供电局用电检查人员定期对各类重要客户进行现场检查,尤其是在用电高峰时期,对学校、政府机关、新闻媒体单位、酒店、木材加工厂等进行有重点、有针对性的检查,从而保证了客户的安全可靠用电。
经常深入小区物业宣传用电常识,主要包括:如何正确使用家用电器、坚决杜绝违章用电及窃电行为的发生、及时缴纳电费、电价分类及执行标准等众多客户需要了解的常识性内容,满洲里供电局这一举措得到了百姓的认可和好评。
我用心——用一颗真心、诚心、爱心服务于一方百姓
用心服务才能让客户满意,供电企业优质服务就体现在这颗“心”上。满洲里供电局将优质服务工作不断向纵深开展,努力提高服务质量和服务水平。认真履行国家电网公司“四个服务”承诺,继续开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。
“始于客户要求,终于客户满意”这是我们的服务理念,客户带着问题来找我们,我们必须让客户满意而归,服务的过程中要始终用一颗真心去面对,将心比心的站在客户的角度上考虑问题。合用区收费员李飞同志在自己的平凡岗位上平凡的奉献着,每天不知道要接待多少用户,但她始终能够以真诚的笑脸去对待每一位用户,好像从来不知道疲倦,问她:每天重复无数次同样的工作,说同样的话,不觉得厌烦吗?她会说:我也是平常人,怎么会不烦,只是不会表现在工作中罢了,因为我知道我们的言行代表的是国家电网的形象。她只是满洲里供电局抄收岗位上最平凡的一员,在她的身边还有很多人都和她一样,用自己的行动践行着一名国家电网职工的服务承诺。
我们所从事的事业是与百姓日常生活息息相关的工作,我们必须要摒弃“垄断行业”的观念,诚心以对,以平等谦和的姿态去受理每一位客户的来访。过去总说我们是“电老虎”,但是我们现在是“电保姆”,哪家停电了,哪家表烧了,只要您一个电话,我们马上就会到您家,为您解决燃眉之急。
客户的困难就是我们的困难,为此该局建立了弱势群体管理档案,对贫困家庭、孤寡老人、残疾人群进行特别关照,将爱心奉献给每一位需要帮助的人。接触客户次数最多的就数抄表人员了,在每个人负责的片区内,有多少居民用户,有多少非居民用户,他们再熟悉不过了;谁家表在哪儿,谁家有老人,谁家有困难,他们也最清楚,其中就有几个抄表员多年替孤寡老人交付电费,现在已经传为佳话。
你用电,我用心。用心架起一座桥梁,为千家万户送去光明,为百姓做好电力先行官。
个人安全心得
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