外贸跟单实训心得(优秀4篇)

外贸跟单实训心得(优秀4篇)

外贸跟单实训心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的外贸跟单实训心得样本能让你事半功倍，下面分享【外贸跟单实训心得(优秀4篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。

外贸跟单实训心得篇1

外贸跟单实训心得

时间过得真快，转眼间，一个学期就要过去了，我于2022年6月24日至7月23日，在电子有限公司进行为期一个月的实训。实训的目的是理论联系实际，更全面地把我所学的外贸跟单知识在实际工作中得到应用。

在此期间，我接触了公司外贸业务的部门，熟悉了外贸业务的操作流程。在此期间，我有许多收获。以下是我的总结：

1.掌握外贸业务的基本流程和操作方法：

（1）接待客户。客户无论大小，都一视同仁，微笑热情接待，并给倒杯水。客户提出询问，都耐心解答。

（2）联系产品。如客户需要，给客户推荐所需产品，如客户不需要，也要热情的与客户沟通，了解客户的需求，推荐新产品。

（3）确认订单。客户接受产品后，要和客户确认订单，包括订单数量、产品价格、交货时间等。

（4）生产订单。将订单交给仓库，仓库根据订单整理货物，打包，发往客户。

（5）售后服务。为客户提供售后服务。

2.认识到自身的不足。我在公司工作的这段时间里，虽然和同事们都经历了一些工作上的困难，但我发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我要认真对待自己的错误，并不断学习改正。

3.收获友谊。我和同事们相处得非常愉快，他们热情，友好，乐于帮助我，使我在这个团队中感到温暖。

以上是我的外贸跟单实训心得，虽然时间不是很长，但我学到了很多，在今后的工作和生活中，我会不断努力，争取做到最好。

外贸跟单实训心得篇2

外贸跟单实训心得

时间过得真快，转眼间，一个学期就要过去了，是该写实训心得的时候了。

“跟单员”，顾名思义，就是跟着单子做，把单子落实到实处。这既是一个技术性工作，也是一项服务性工作。那么，作为一名合格的跟单员需要具备哪些条件呢？总结一下，一名跟单员需要具备自信、耐心、毅力和专业素养。

这次实训，我们比较明确的学到了跟单员应具有的跟单流程、专业素养及应该具有的品质。

学到的跟单流程：

1.生产进度，物料进度的跟踪。

2.物料进厂及产品安排。

3.验货，质量跟踪。

4.交货期跟进。

5.异常情况处理。

1.了解产品订单进度，以便催促物料进度。

2.了解产品订单进度，以便及时收回应收的款项。

3.学会看生产进度表，物料进度的图纸。

4.学会使用电脑，掌握QQ及电子邮件的使用技巧。

5.学会跟踪产品订单进度。

实训期间，在实训的导师身上学会了很多，在跟客户或工厂跟单中需要注意些什么？说起来其实也是很简单，但是要运用到实际中很多都不太容易，相信以后还会再学到。

生产进度的跟踪。我们主要是要学会看物料进度的图纸，然后要清楚产品订单进度，以便对生产进度进行跟踪。

物料进度的跟踪。物料进度关系到产品的生产，必须做好进度的追踪。在物料进来后，要清楚物料加工的厂商，物料加工的款式，在什么时间能够完成。特别是有些加工的厂商做不快，物料进来的时间会延误，这就要及时跟客户或生产部门反映。

验货。在生产完成之后，我们要对产品进行验货，然后就是要进行装箱，写进料加工单，写明产品名称，规格，数量，单价，产地，及箱号，还有产品的色卡，箱子的条码，做好进料加工单，以便统计。

交货期跟进。在交货期到来的时候，我们要及时跟客户反映生产进度，产品的情况，以便客户做好备货，以免延误交货期。

异常情况处理。在生产期间，交货期间，经常会出现一些异常情况，如产品的质量问题，数量的短码，交货期延误等，我们要及时跟客户或生产反映情况，并且跟进处理的结果。

一个跟单员在完成一个订单，不管是小的订单还是大的订单，都需要有很多注意的地方，了解产品订单进度，然后对生产进度进行跟踪，跟进每一步生产流程，对产品验货，对产品进行码数，还有填写进料加工单，填写进料加工单的时候一定要写明产品名称，规格，数量，单价，产地，及箱号，还有产品的色卡，箱子的条码，做好进料加工单，以便统计。

外贸跟单实训心得篇3

外贸跟单实训心得

时间过得真快，转眼间，一个学期就要过去了，是该写实训心得的时候了。

“跟单员”，词如其人，每天和单据、数字打交道，是一种紧张和繁琐的工作。古语有云：三思而后行。单据多而杂，各式各样的人也有，唯一不变的就是“变”。所以，跟单员要“三思而后行”，头脑冷静，处变不惊。

实训期间，我有幸在公司进行实训，实训期间我学到了很多东西，也体会到了跟单员工作的艰辛和快乐。

我所在的公司是一家外贸公司，我的工作主要是跟单。虽然是在不同的公司，跟单员的工作内容大致都是相同的。由于我还只是个跟单的新手，一开始，我主要是学习如何接听客户的声音，如何处理客户的问题。碰到问题，首先要冷静，要虚心地向老跟单员或同事们请教，学会换位思考。在跟单的过程中，会碰到很多问题，从开始不会接听客户的声音，到现在已经能够很熟练地处理每一个客户提出的问题，整个过程，都是一步一步走过来的，其中的酸甜苦辣，只有自己知道。

第二个方面，就是关于样品的处理。样品，是公司成交业务的桥梁，是沟通客户和行外人员的工具。样品操作，需要准确、快速，客户下订单后，就要开始联系快递，安排快递公司寄样品。快递公司寄样的时候，必须弄清楚快递公司的内部情况和取样、送样的步骤。要把样品准时、准确地寄给客户，并不是一件容易的事。曾经就发生了这样一件事，由于自己没有弄清楚快递公司的内部情况，导致样品寄丢失了。这次的教训，让我明白了做任何事情都需要认真、细心，要做好自己的工作，就必须熟悉自己的工作对象，要能熟练地掌握好自己的工具。

第三个方面，就是关于文件的处理。跟单，除了跟客户沟通，还要跟公司内部的人员，比如生产部、技术部、业务部、物流部等。一个环节出现问题，就会影响到整个业务，做好跟单工作，就必须注意每一个环节，每一个细节。

总的来说，跟单员的工作是非常锻炼人的。虽然工作很复杂、很辛苦，但是，每天和客户交流，每天和数字、单据打交道，每天让自己更加成熟一点，每天让自己更加进步一点，这都让我感到非常地有成就感，让我更加地热爱这份工作。

外贸跟单实训心得篇5

以下是一篇外贸跟单实训心得：

这次实训我认识到，实训是检验真理的唯一标准。实训也是一种很好的锻炼，它让我们更进一步的了解自己的不足，了解现实社会。它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

通过这一个月的实训，我对外贸跟单有了真实的了解。以前我总以为跟单员就是单纯地跑工厂，对一些货物进行跟催，然后盖章。其实这跟我想象中的跟单工作根本就是两码事。

以前，我还一直认为外贸跟单只是单纯地联络供应商，以确认他们生产出来的产品是否符合我司规格、要求等等。但其实，跟单员除了要联络供应商之外，还要面对公司内部众多的部门、人员。供应商生产出的样品，有时还必须向他们提出更为详细的要求，以令他们更好地完成生产。而工厂生产出的成品或半成品，有时会与客人订单上的产品有出入，跟单员在这种情况下必须负责协调工厂进行改进。

总的来说，跟单员的“身份”相当于公司的大管家。在公司中起着承上启下的作用，是需要细心，耐心，恒心，责任心，爱心的人。

这次实训让我在短短三个星期内，学到了很多东西。有了更真实的实践经验，对以前学过的知识更深层次的感想，有些问题以前只是理论上知道，但实际操作时，很多问题不得不一次次的反复的去做。

经过这次实训，我为人处事的能力得到锻炼，学会了如何去与同事相处，如何去与领导交流。并且对我自己的能力也有了更进一步的了解，我学会了如何去做好一个跟单员，知道应该怎样更好的去与客户沟通。

通过实训，我认识到，不管从事哪份工作，都应该尽自己的努力，做好自己该做的事，做一个有心人，有责任的人。没有做不好的工作，只有找不到方法的工作，随风潜入夜，润物细无声，我会用我的智慧，我的毅力去开拓属于我的那片天空。

实训是结束了，但新的旅程才刚刚开始，明确了未来我更要努力学习，为未来做好准备，人生的道路很漫长，但我相信自己，我会一直坚持走下去，迎接未来，迎接挑战，我相信我会做好自己的，加油！