在社区业主动员大会上的讲话

在社区业主动员大会上的讲话

　　科学发展、构建和谐使命神圣，攻坚克难、推进跨越催人奋进。进一步解放思想，开拓创新，倡树执行，发扬“事在人为、争创一流、苦干实干、无私奉献”的精神，用心想事、用心谋事、用心干事，努力开创各项工作的新局面!那么，今天小编为大家带来的是关于乡镇街道的范文，希望对大家有所帮助!

　　【乡镇街道的范文】一

　　各位业主代表：

　　你们好!

　　今天是xx花园二期三届五次业主代表大会。回顾已经过去的一年，社区各项工作由于在上级领导关怀和支持下，紧紧依靠社区党总支的核心力量，充分发挥居民自治作用，加强业主自治，强化物业公司监督管理，推动社区建设进一步发展。刚才业主委员会的主要负责人都汇报了一年的工作总结以及费用使用情况。作为“四驾”马车的首领，社区又工作了哪些实事项目呢?现就2012年社区为居民办实事项目以及2013年要为居民办的实事项目向各们业主汇报一下：

　　2012年，xx社区党总支、居委会坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、市区党代会精神为指导，在街道党工委、办事处的正确领导和精心指导下，认真学习贯彻党的精神，以全面开展“基层组织建设年”、“作风建设年”活动为契机和载体，以社区党建为龙头，以社区服务为抓手，以社区共建为纽带，坚持贴近实际、贴近居民、贴近生活，积极有效地开展各项工作。社区坚持“权为民所用、情为民所系、利为民为谋”，扎实推进为民办实事工作，以“群众利益无小事”为一切工作的出发点和落脚点，通过加强领导，强化责任，强化监管，使实事工作取得了较好的成绩。2012年荣获国家、省市区22项荣誉。全国各地63批近1000多人参观了社区。

　　一、2012年完成的实事情况

　　1、花费5万元为社区居民发放民防应急包xx0个。2012年，xx社区通过以奖代补资金5万元购买了xx0个民防应急包。1月份通过举办“关注民防、平安生活”民防应急包发放仪式，将xx0个社区专门定制的民防应急包陆续发放至社区志愿者手中。通过发放民防应急包，有效地加强了民防应急防灾知识的宣传教育，提高居民群众安全防护意识和能力，在遇到灾害事故是具备一定的自救互救技能。社区志愿者表示将会积极协助社区和民防部门加大民防应急宣传力度，通过开展科学有效的应该急演练，不断提高自救互救能力。

　　2、向业主委员会提出，用2万元完成社区xx个小高层消防设施的普查及添置改造。社区始终把改善居民生活条件、保障居民生命财产安全放在重要位置，及时整改在日常工作中发现的安全隐患。针对社区消防设施老化及缺损等问题，多次向上级主管部门反映，最终争取到2万元经费对社区的消防设施进行了改造和补充，杜绝各类安全事故的发生，做到“安全无意外，社区人人爱”。

　　3、社区通过与“三解三促”共建单位一起，斥资34万元完成社区“围墙护栏改造换新项目”。xx花园二期的围墙护栏经过十多年的日晒雨淋，已经严重锈蚀，无法继续保障小区居民的安全。经过不懈努力，得到了“三解三促”单位的资金支持，于八月初同xx惠特金属护栏有限公司达成协议，着手更换小区围墙护栏。9月12日，社区为民办实事“围墙护栏改造换新项目”正式动工，此项目主要是针对xx花园二区、三区的围墙护栏进行更换。小区围墙护栏的更新不仅提高了小区的安全系数，而且提升了小区的外观形象，让小区居民不再望着锈迹斑斑的围墙栅栏兴叹，让崭新的护栏再度担负起保障居民生命财产安全的重担。

　　4、社区图书室添置xx0册图书。图书是我们的精神食粮，社区一贯重视文化设施的建设，每年用于社区图书馆添置报纸、杂志、图书等的费用都超过2万元，今年更是添置图书超过了xx0册，极大的丰富了社区图书室的藏书，同时也满足了社区读书爱好者的兴趣爱好。

　　5、设立社区青少年“安全护航”放心班。为缓解社区隔代教育难题、延续社区双职工家庭子女放学后真空时段教育看护，延伸社区教育链条作用，社区筹集资金10万元成立 “安全护航”放心班。此次放心班社区依托辖区教育培训资质——新世纪教育培训中心，通过专业的教育管理，发动“援手”志愿者力量、整合专职社工开展xx:30至18:30“真空时间”课业辅导。目前共有25名特需青少年免费参与社区“安全护航”放心班活动。

　　6、特色青少年公益接力棒项目。社区“特殊青少年接力棒项目”共分为“接力棒安全护航计划”和“接力棒关爱帮教计划”两大部分，着力于发挥各类社区青少年活动中心等基层工作平台作用，建立专职社工、“援手”志愿者队伍,带动社会资源，实现课后真空时间接力;强调有针对性的个案辅导、小组辅助，对特殊青少年心理、父母亲职教育等方面帮扶，最终实现助人自助，促其能力发展。

　　7、完成社区四楼党群服务活动中心建设。近年来，社区党总支在xx街道党工委的指导下，依托服务中心建设，以社区党组织为核心，按照“组织一体设置、人员一体配备、制度一体完善、活动一体开展、信息一体建设”的“五位一体”原则，把针对党员、职工、妇女、青少年等不同群体的多种阵地整建融合为一块阵地，打造了一个服务于基层广大党员及居民群众的“亲民平台”。今年重点在社区四楼打造了党群服务活动中心，布置了党员廉政文化室、党章宣传墙、特设党支部宣传墙、党员誓言墙等，使广大党员和群众对社区各类党群活动了解得透彻、参与得主动，打造符合百姓生活的“亲民平台”和服务品牌。

　　8、由希捷(xx)科技有限公司投资30万建设解决残疾人就业的低碳“爱心亭”工程。为了提高社区残疾朋友的生活品质，培养他们参与社会的能力并协助他们就业，让他们在社区大家庭中拥有自己的工作，用自己的劳动争取自信与肯定，用自己的双手创造希望与幸福。同时提升广大居民的低碳环保意识，倡导节能减排，践行低碳生活，鼓励居民参与垃圾分类，从身边的细微之处做起，共同打造和谐美好幸福的社区，社区今年成功运营了低碳“爱心亭”，居民反映效果颇佳，电视台《服务车》、《今晚60分》两家电视新闻栏目、《江南晚报》等媒体均报道了xx社区低碳爱心亭，通过媒体的宣传与呼吁，更进一步倡导低碳环保、公益助残的理念。

　　9、完成社区活动中心舞厅改造工程。社区舞厅自xx年开办以来广受社区舞蹈爱好者的好评，每天接待居民近xx0多人。但是由于年代久了，舞厅内墙壁、天花板都有不同程度的损坏剥落，音响设施也已经老化。为了更好地服务社区居民，社区今年花费2万多元翻新修补了舞厅的天花板和墙壁，并添置了一套新的音响设施，如今该工程已全面完工，保证了社区舞厅全年无休的正常开放。

　　10、花费x万元翻新体育公园健身路径塑胶地毯及室外乒乓球台添置分隔网等设施。12月4日，社区体育小公园健身路径上的塑胶地毯全面完成翻新，健身路径又重新对社区居民开放。这是社区又完成了一项为民办实事的项目。社区2号大门旁是一个体育小公园，公园内健身路径上的塑胶地毯已经使用5年，出现了数道裂隙，对前去活动的社区居民尤其是老年居民产生了安全隐患。经过一个星期的施工，完成了新塑毯铺设。现在，居民们又可以回到体育小公园的健身路径上锻炼身体，在新塑毯上惬意地锻炼休闲，尽情欢笑。

　　二、2013年社区“四方”要完成的居民实事项目

　　1、污水管线重新铺设。现状：地下污水管线(混凝土材质)的老化程度日益加重，污水总管堵塞时常发生。

　　曾经开挖草地泥土x米深度时发现，整个长达xx多米的管线，多处塌陷，其原因是原水泥材质的污水管年久老化，仅下半球管壁存在，粉碎的上半球管连同塌陷的淤泥，阻塞了污水管道。又如：xx年雨水收集改造，虽然为民办了一件大好事，但是由于施工中开挖震动，使原来就脆弱沙化的污水管加速折损，导致多条管线污水下泄不畅。再有房屋建造多年，建筑物和道路沉降引起污水管网坍塌扭曲，给居民正常生活带来诸多不便和烦恼。预计污水管网改造总量约xx000米。

　　2、环卫设施改造。现状：小区化粪池盖子锈蚀破损严重，化粪池井圈构筑物松动坍塌。小区化粪池共x个，分别是x立方x个，x立方x个，x立方x个，x立方x个，x立方x个，xx立方x个。急需彻底清理和改造化粪池及其配套管网。

　　3、小区停车位重新规划设置。现状：停车难是当前老小区普遍存在的问题，同样xx花园二期也不例外。目前，社区有私家车xx00辆，小地下车库车位仅x个，绝大部分车辆都停在路面。虽然社区、业委会、物业公司三方合力推动，在xx年xx年分区域彩砖道拓宽(占用绿地)，开辟了四千余平米的草坪砖车位，但是限于财力和人力成本的逐年增加，已经无力再继续。小区车位僧多粥少，夜间停在草坪上的车辆还有30余辆。预计还可以彩砖道拓宽的面积约x平米。

　　4、楼道出新。现状：小区楼道墙面灰暗和楼梯扶手铁锈，虽然xx07年全部出新过，但是公共部位墙面剥落陈旧。共有x个楼道，预计粉刷出新面积6xx0平米。预计楼梯扶手出新x米。

　　5、建筑小品、亭台楼阁出新。现状：小区x个组团中，亭台楼阁油漆斑驳脱落陈旧。加上中式广场和小公园，共有x个亭子需要出新。

　　6、电子防盗门更新。现状：小区共有x个楼道，每个楼道有一扇电子防盗门。经历了12年的建筑，公共部位的电子防盗门是破损锈蚀严重，特别是A区组团，地势低再加上地下自来水管渗漏点多，湿气重更加速了防盗铁门底部损坏。预计更新x个楼道门。

　　7、增加监控摄像覆盖面。现状：xx花园二期所辖xx花园二区和三区，是xx市早期的经济适用房小区，曾获得过国家、省市多项荣誉称号。但是小区的监控设施和设备的覆盖面太小，起不到对犯罪嫌疑人的威慑作用，而且路面停车被人为破坏偶有发生，影响停车安全，易发治安事件。目前仅有数字监控摄像xx路。预计再需增加x路，与小区总建筑面积相符。

　　各位业主代表：新的一年开始了，社区是我家，管理靠大家。社区管理与每个居民日常生活息息相关，更需要大家共同的参与、理解、支持和配合。只要大家把社区当成自己的家，自觉遵守规定，共同维护、互相监督、同心协力，我们的社区一定会更加美好!最后，祝全体居民身体健康!万事如意!

　　谢谢大家!

　　【乡镇街道的范文】二

　　尊敬的各位领导、各位业主：

　　今天对xx社区xx花园片区的全体业主来讲是一个非常值得纪念的日子，也是一个值得为之高兴的日子。因为，xx花园首次业主大会顺利召开，成功着实来之不易。

　　在二个多月的时间里，xx花园片区的许多业主倾注了大量心血，任劳任怨，不计报酬，作了大量细致而繁杂工作，所以，我们要向这些优秀的业主们致以最崇高的敬意!同时也为业委会成立给予无私指导的xx街道司法所、xx花园的开发商致以深深的谢意!你们为业委会成立所做的贡献，xx花园的业主是不会忘记的，必将载入xx花园发展的历史史册。

　　“建设美好家园，为全体业主服务”是成立业委会的目的，也是业主的期盼。这不仅仅是一句口号，而是有着实实在在的，是要靠业委会带领广大业主来一项项的实现，一项项的落实。xx花园广大业主只有团结起来，支持业委会的工作，就没有什么事情可以做不到。在此，xx花园全体业主希望业委会能够以大多数业主的利益作为业委会工作的原则，以监督物业服务作为工作的切入点，以广大业主关切的热点问题，如小区安全、小区卫生、小区绿化、小区环境、停车问题等作为业委会工作的重点。希望xx花园业委会依法依规、轻重缓急、循序渐进、先易后难、搁置分歧、平等协商的工作方式开展工作，服务于xx花园全体业主。

　　在这里，我想对成立的xx花园业主委员会提几点意见和建议：

　　一是和谐从沟通开始。xx花园是全体业主居住生活的主阵地，也是幸福和谐安全的主力军。为此，业主委员会要努力提高物业公司和广大居民“小区是我家，管理是大家”的意识，形成思想共识。业主委员会和物业公司有义务与业主一起从每日生活抓起，从树文明新风做起，从讲文明礼貌说起，自觉遵守小区的居民文明公约和社会公德，坚决摒弃一切不文明行为，大力倡导健康向上的生活方式，爱护公共环境，尊老爱幼，助人为乐，邻里团结和睦，积极参加社区组织的各项活动，与社区一起，共同培育小区的文明之花，努力把xx花园小区建设成安全、文明、优美、和谐、欢乐的大家庭。

　　二是进一步细化工作措施。每户家庭都是社区的细胞，家庭和谐是社区和谐的基础，温馨家园需要我们共同的呵护。作为xx花园的物业人，要同小区居民一道，加大小区宣传手段，充分发挥小区典型人物和事例的示范作用，为幸福和谐社区营造良好的舆论氛围。作为xx花园业委会成员，要以“建温馨家园”为平台，通过与社区开展各种为民服务活动，努力营造起健康向上、和睦团结的和谐氛围。作为xx社区党总支和居民委员会，一定会协调好二者之间的关系，使业委会监督得力，使物业服务实惠居民。

　　三是进一步调动各方力量。家庭和睦、邻里团结，是整个社区和谐稳定的基础保证。家庭虽小，但它却涉及本小区生活的方方面面，构建和谐社区、温馨家园，倡导人与自然的和谐相处，是扎实推进和谐社区建设，努力构建和谐社会的重要基础。为此，社区将做好与全体业主及政府相关部门的沟通协调，不断提高社区文化活动的质量，用高品味，高层次的文化活动，搭建起业委会、物业公司和业主之间的沟通平台，加强物业公司处与业主之间的感情，密切业主与业主之间关系，全面推动社区精神文明建设的健康发展。

　　四是安全保障是和谐的基础。xx花园有住户xx户，目前，业主还没有全部住满，社区流动人口也较多，xx花园进出也只有一个门，为此，xx花园的业主每一个人都是小区安全的巡逻员、监督员。只有安全了，我们才能够生活得平安，工作得安心。希望，xx花园全体业主刚刚成立的业委会和物业公司共同努力，打造和谐、平安、幸福的小区。

　　最后，祝全体业主身体健康、万事如意!

　　【乡镇街道的范文】三

　　同志们：

　　“x去x来辞旧岁，继往开来贺新春。”弹指一挥间，难忘的xx年满载着丰收的硕果与我们挥手告别了，充满希望的xx年信步向我们走来。今天，我们欢聚一堂，在这里召开xx街道xx年度总结表彰会暨迎新春联欢会。刚才，会上对先进集体、部门和个人进行了表彰，明天，还有5位同志将在区里的表彰大会上受到表彰。在此，我谨代表党工委、办事处向受到表彰的社区、部门和个人表示衷心地祝贺!希望受到表彰的同志戒骄戒躁，再创佳绩，没有获得表彰的同志们，也不要灰心，争取在明年的表彰会上走上领奖台。

　　过去的一年，是“十二五”规划的开局之年，是新成立xx街办的基础之年。在区委、区政府的领导下，面对人员少、任务重、压力大的情况，我们紧紧围绕“工业强街、文化名街”的发展定位，锐意进取、奋力拼搏，着力打造 “居民满意、企业满意、社会满意”的一流街道，努力做好了五篇文章，取得了三大收获。

　　第一篇，做好了健全机构，加强队伍建设这篇文章。健全了街道党政办、综治办、社会事务和计生办、经济办等内设机构，并且成立了劳保所、环卫所。更值得一提的是，我们的五个社区顺利完成了“两委换届”工作，这是xx街道政治生活中的一件大事，刚才邓主任在会上给当选的社区居委会干部颁发了当选证书，在此，我也衷心地向你们表示祝贺。

　　第二篇，做好了服务居民，促进和谐稳定这篇文章，我们办好了“三件大实事”：与省人民医院、江西中医学院第二附属医院共同举办了一次大型免费体检活动;在家园社区新修了一条民生路;维修了一条主干道，疏通了下水道，解决了困扰xx地区居民多年的道路积水问题。

　　第三篇，做好了服务企业，加强政企合作这篇文章。街道五个社区分别与xx特钢25个分厂建立了共驻共建关系，班子成员、机关干部分别挂点各个共驻共建单位，为企业的安全稳定生产提供了后方保障。

　　第四篇，做好了项目建设，增强造血功能这篇文章。围绕“工业强街”这个中心，依托xx特钢，抓好xx特钢二期技改项目，全面完成了区委、区政府下达的各项经济目标任务。

　　第五篇，做好了创先争优，打造特色亮点这篇文章。成立了“海鸥艺术团”及“书画艺术创作中心”。举办了“三大活动”：“玉兔迎春社区文化活动周”、“xx年我们的节日xx谷雨诗会暨xx区首届社区读书节”、“庆祝建党九十周年《大经典小读本》书法作品展”。基本实现了月月有主题，月月有高潮的目标。

　　xx年，我们取得了“三大收获”：

　　一是被xx市文联授予了“诗意化街道”的美丽称号

　　二是全面完成了区委区政府下达的经济目标任务

　　三是成为了全区唯一一个信访三无单位

　　xx年我们虽然取得了一些成绩，但我们深深知道，这些成绩的取得，得益于区委、区政府的正确领导，得益于街道领导班子的团结一致，得益于我们全体机关和社区干部的聪明智慧和辛勤汗水，得益于社会各界朋友的关心、支持、帮助，在此，我向一年来辛勤工作在街道各个工作岗位上的广大党员干部、付出辛劳的社区全体成员、派出所干警致以亲切的问候，向所有关心、支持街道事业发展的各级领导和社会各界朋友致以衷心的感谢和崇高的敬意!

　　xx年是xx街道的发展之年，发展是硬道理，没有发展就没有底气，没有发展就没有幸福指数的提高，新的一年里我们将继续围绕“工业强街、文化名街”的发展定位，努力做到“六个紧抓、六个全面”。

　　第一，紧抓党建工作建设，全面打造高星级社区;

　　第二，紧抓三大重大项目建设，一是社区服务中心暨总部经济大楼项目，二是与xx特钢公司的焦炉合作项目，三是家园社区商贸大楼项目，全面实现各项经济指标;

　　第三，紧抓文化建设工作，办好廉政文化艺术节，全面打造文化特色品牌;

　　第四，紧抓三大民心工程，一是家园社区卫生服务站工程，二是安平社区再就业服务一条街工程，三是乐安社区单车棚改造工程，全面提升居民幸福指数;

　　第五，紧抓平安街道创建，继续保持信访三无单位，全面筑牢稳定第一防线;

　　第六，紧抓环境整治力度，全面构建生态文明街道。

　　凝望过去，我们手携着手，激情澎湃，令人欢欣鼓舞;望眼未来，我们肩并着肩，信心百倍，更感重任在肩。面对着新的形势、新的机遇、新的挑战，我希望街道社区全体干部进一步更新观念，团结协作，拼搏进取，无私奉献，为创建和谐幸福街道做好表率;我衷心希望街道、社区的党政领导班子一如既往的精诚团结，求真务实，奋力拼搏，维护大局，为街道经济和社会事业的发展再立新功。

　　同志们、朋友们，再过几天，就是春节了，“xx年春节来得早，正是xx腾飞时”，在此，我向大家拜个早年，并通过你们向xx地区全体居民拜年，祝愿大家在x年事业xx、身体生xx、好运xx、心情xx!天天xx呈祥!

　　谢谢大家!

　　【乡镇街道的范文】四

　　各位领导，同事们：

　　大家好!俗话说：基础不牢，地动山摇。作为一个10多年没有太多问题的xx社区，近二年也面临着硕放、北塘的拆迁上访、新安企业的劳资纠纷上访、市事改企等不是原发地的问题。面对问题的存在，xx社区在信访、综治、长江路派出所等部门的积极配合下，从事后解决变成提前预防，从避免和减少形成不稳定因素产生的源头着手，加强入户走访，以关心换人心，以爱心唔人心，以诚心育人心，从根本上杜绝了不稳定因素的形成。

　　作为xx社区综合治理委员会，在今后的工作中，必须进一步建立健全社区政法综治工作平台，整合长江路派出所、物业公司、业委会等各成员单位的力量，齐抓共管，创新政法综治工作机制，做到“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”。共同构建“民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的和谐社会。

　　一是走进居民家庭，解决纠纷大走访行动。在新一年的走访中，要诚心倾听“小诉求”,掌握群众的基本意愿，走进居民心里，增进居民感情;用心办理“小案件”，做好诉调对接，最大限度地增强群众的安全感和满意度;热心调处“小矛盾”，抓早、抓小、抓苗头，把矛盾化解在萌芽状态;细心整改“小隐患”，防止小隐患引发大事故、小场所发生大问题;实心解决“小麻烦”，带着感情和责任帮助居民解决生产生活实际问题;诚心听取“小意见”，积极加以整改，以实际行动赢得居民的信任和支持。

　　二是构筑工作平台，建立健全社区机制。社区要注重综治信息的收集分析与研究，实施信息预防，抓早、抓小、抓快，把问题解决在萌芽状态，防止事态扩大与恶化。社区采取入户宣传法制法规、悬挂横幅、召开座谈会等形式，增强广大群众守法意识和明辨是非能力，从源头上减少矛盾纠纷及不稳定群体性事件的发生。建立工作例会、情况报告、调研总结、检查考核、矛盾纠纷排查调处和资料管理等制度，为社区综治工作提供机制保障，有力地确保社区综治工作规范、有序运作。

　　三是排查化解矛盾，及时消除各种不稳定隐患。积极开展矛盾纠纷一月一排查活动，成立社区“援手”信息员队伍，及时了解社区各种动态，动员社区居民发现情况及时反馈上报。整合社区调解力量，充分发挥社区警务室和社区治保、调委会的作用，实施不稳定隐患警民联调、联治、联处。矛盾纠纷拆调对接，同时，对辖区的出租屋、店面房和重点人口进行全面详细的调查摸底，建立详细的工作台帐，落实相应的管理、规范和帮教措施，尽一切可能消除社区各种存在的不稳定因素。

　　四是积极探索创新，因地制宜抓好治安防控工作。积极探索社区综治工作新途径、新方法，因地制宜抓好各项治安防控工作，切实维护社区稳定。定期不定期召开社区xx0名巡逻队员和信息员会议，及时通报有关信息，努力在全社区居民中建立“邻里相帮、相互守望，发现违法人员要及时报警”的联防工作机制。同时，在社区综治成员单位设立协管岗，并建立联防工作制度，做到在突发情况下能在派出所和社区及综治工作站的指挥下，联合作战，提高社区总体防范水平。

　　做好社区政法综治工作，任务艰巨，责任重大。让我们进一步解放思想，开拓创新，齐心协力，扎实工作，全力提升政法综治社区工作水平，为xx实现率先发展、科学发展、和谐发展创造稳定和谐的社会环境和公正高效的法治环境。

　　谢谢大家!

　　【乡镇街道的范文】五

　　从xx年1月开始，xx社区引入错时工作制和预约服务制，社区居民进入社区事务工作平台找任何一位工作人员都行，也由此拉开了xx社区扁平化管理的序幕。作为xx街道成立较早的xx社区，在推行扁平化管理工作中，社区没有盲目的追求任务的完成速度和进度，而是吸收了xx市各个社区成功经验的精华为我所用，紧紧围绕让“居民受益，群众满意”这一中心，突出以人为本，不断推动社区工作由“自上而下”向“自下而上”转变，从硬性管理向软性服务的转变，逐步形成社区工作不再围绕上级指令转，而是围绕居民需求转的工作格局，把街道党工委和办事处的方针政策与本社区实际和群众意愿相结合，受到了社区居民群众的普遍欢迎和好评。

　　一、提高思想认识，切实增强做好扁平化管理的责任感和紧迫感

　　近年来，xx在社区建设方面积极探索，大胆创新，有力的提升了社区平台管理服务能力和水平，广大居民对社区管理服务的认同度和满意度不断提高。但我们清醒地看到了社区管理服务工作面临的压力和挑战。从社区事务工作平台自身来看，随着政府管理重心的下移，社区平台承载的行政事务越来越多，劳动保障、文教卫生、民政老龄残联、综合治理、计划生育、文化体育，还有党务工作中的共青妇、宣传统战、文明创建等等，各条线部门的工作都有一定的业务要求，都要有专人负责和专门的台帐记录，给社区事务工作平台增加了不少工作量。这些工作如不很好地加以整合，势必影响社区管理和服务效率。从社区居民的需求和期待来看，随着经济社会的快速发展，与其他服务性行业服务水平和质量的提高相对应，广大居民对政府社会管理和公共服务的期待和需求也在不断提升，为此，需要对社区事务工作站运行机制和服务模式提出更高的要求。在这样的背景下，推行社区扁平化管理，将各职能部门下沉到社区的服务项目进行有效整合，对各条线业务系统的信息资源实施兼容共享，使社区管理区域和对象的覆盖更广，各类信息资源得到优化配置，信息搜集和沟通更加及时便捷，有利于社区对突发事件调集力量、快速处置，更加有效地提升社区管理和服务效能。与此同时，社区扁平化管理实行“一人多岗”、“分片包干”、“责任到人”，有助于社会管理和公共服务的触角直接延伸到社区居民家庭，让社区居民得到方便、快捷的“零距离”服务，使政府的管理更加全面深入，服务更加优质高效，工作举措更加贴近居民群众，为推进社区各项工作赢得更加广泛坚实的群众基础。

　　二、把握工作重点，确实保证扁平化管理在社区中的积极成效

　　社区扁平化管理是一项系统工程，为此，在推进社区扁平化管理的过程中，xx社区找准着力点，选准突破口，确保这项工作取得实效。

　　(一)设置好基础平台。xx社区在社区事务工作站“一站式”服务大厅里，设置了党务工作、民政残联、文教体育、人口计生等x个岗位，将社会保障等x类x项下沉社区的行政事务交由社工站人员进行办理。同时，分x个片区，每人分片包干x户左右。

　　(二)完善好工作机制。一是一人多岗、一专多能。社区事务工作站打破“一人一岗、一人一线，敲锣卖糖、各干一行”的条线分割格局，全面实施了“一人多岗、一专多能”，或者说是“门外一把抓，门内再分家”，实现了岗位相互兼容，人员相互补位，工作相互协调;通过实行岗位AB制、错时工作制、假日值班制、预约服务制、一门受理制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等8项制度，方便居民办事。二是分片包干，责任到人。按x户划分一个包干片区，由一个事务工作站人员负责包干。在x个片区x个楼道里全部安装了《分片包干公示牌》，包干区域、包干责任人、联系电话、社区网址、片区QQ群号、爱心服务卡全部公示到每家每户。包干人员不仅要在站内全面履行职责，同时要履行社区“五必访”工作要求。三是资源整合信息共享。建立起了信息共享机制，打破了原来“一个系统一台机、一个系统一个网”的格局，建立起了社区基础电子台帐。

　　(三)探索好考核机制。推进社区扁平化管理，提高社区工作人员的素质能力是关键，提升社区管理服务效能是目标。为此，每周一晨会对社区扁平化管理方法进行学习、指导帮带、岗位交流等，提高社区工作人员综合能力，以满足业务上一专多能，工作中相互兼容的需要。与此同时，社区将围绕“一人多岗，一岗多职”建立健全各项制度，全面了解居民情况，准确掌握群众诉求，真正实现“走家串户了解人、社区服务关心人、真心实意帮助人、为党分忧凝聚人”的目标。社区还对新进大学生，鼓励他们参加社会工作者职业水平考试，不断提高社区工作者队伍整体素质，以适应社区扁平化管理的需求。

　　三、形成工作合力，扎实推进社区扁平化管理向广度和深度拓展

　　xx社区成立于xx年6月，当初入住的社区居民大都是商品房购置入住进来，应该讲社区居民普遍素质较高。而随着大量高档商品房的建立，社区近xx%的居民又重新购置新房搬出，而重新入住社区的居民大多是外地居民，文化层次和居民素质参差不齐，社区还有近xx名外籍人士。针对社区发生的这些新情况、新特点，在实施社区扁平化管理工作时，我们就确定要把扁平化管理理念渗透到社区建设、社区管理、社区服务的方方面面，我们以创建“文化型国际化新社区”为主线，用大众文化活动吸引人，用高雅文化的魅力熏陶人，用高尚的文化格调感染人，提高社区居民的整体素质，促进社区人际关系的和谐。我们开展了社区“十大孝子”评选活动，一批敬老养老助老的典范成为社区首批孝子、孝婿、孝媳;“七一”前夕，社区党总支评选出了评选优秀共产党员10名，评选“党员示范户”xx户，并进行挂牌仪式;我们精心策划了社区第五届和睦节，为社区居民搭建起了一个沟通交流、团结互助、展现风采的平台，营造了温馨和谐的社区氛围，增强了居民归属感，提升了社区凝聚力。社区“老年童心笛艺队”参加了香港举行的首届国际中国民族器乐系列邀请赛，并获得一等奖。今年以来，我们与xx多个电视台、广播电台、xx日报共同举办了互动的文化娱乐活动，社区戏曲队每月进敬老院演出，社区大小广场文艺演出12场，极大的丰富了社区居民的精神生活;我们规定了每月最后一个星期的星期六为社区党员和志愿者服务日，为社区居民提供免费的各种便民服务，借以此促进居民彼此间的了解和熟悉，增进居民相互间的友谊和信任;社区民间组织退休职工集邮协会在庆祝祖国xx岁生日中，集邮巡展一个多月，巡展xx个社区和街道睦邻中心、学校、xx市政协礼堂，参观人数xx00多人，有近xx人参与了抽奖活动。在xx框邮展中，有6框被选中参加xx市9月26日举办“伟大祖国——迎国庆xx周年”邮票展览，5框获金奖。“建党建国篇”、“科学发展篇”、“改革开放篇”等10框被xx镇看中参加镇政府举办的“迎国庆xx周年”邮展。集邮巡展得到了xx市集邮协会的高度肯定与赞扬;在创建全国绿色社区中，开展“重提菜蓝子，使用环保产品”活动，使大多数社区居民养成了购物时使用布袋子、菜篮子的良好生活习惯，减少了垃圾。社区全面启动ISOxx001环境管理体系认证，标志着社区的环境管理正在迅速从经验型、粗放型向规范型、精细型转变。

　　实施社区扁平化管理对社区来讲是一个全新的课题，没有现成的经验可借鉴，需要在实践中不断摸索，不断总结，勇于创新。xx社区将以今天的现场推进会为新的起点，努力把社区扁平化管理提升到一个新的水平。