座谈会发言稿精选范文8篇

由 范文百科 分享时间：2024-04-06 10:52:05 加入收藏我要投稿点赞

回首过去的一段时间，我们走过了一段不平凡的历程，因此通过座谈会来进行总结。接下来小编为大家整理了5篇座谈会发言稿，欢迎大家阅读!

座谈会发言稿精选范文8篇

座谈会发言稿1

尊敬的各位领导、姐妹们、同志们：

首先请允许我对在座的所有的女士们说一声：“节日好!”对工作在各级妇联部门的领导和同志们道一声“你们辛苦了!”在这隆重而热烈的“三八”妇女节庆祝仪式上，我能有这次发言的机会，应该感谢领导、姐妹、同志们对我的的厚爱。这实际上是代表着市妇联领导对我们科技开发中心妇女工作以及美国小海龟儿童成长俱乐部工作的肯定。下面我就几年来的工作向各位领导、姐妹们做一下简单的汇报。我汇报的题目是：“女人、社会与自我”，希望能得到领导和姐妹们的指导。

作为女性，我们大都同意有一份体面的工作、生儿育女、相夫教子就行了，我们似乎很难回答自己活着的意义究竟是为什么!因为改变这个世界似乎都应该是男人该干的事。

我虽然出生在知识分子家庭，却仍然遵循男主外、女主内、夫唱妇随的家庭分工模式。结婚后，从社会到家庭，甚至单位领导都来做我的工作，就是要求我先扶持丈夫成功了，你这个家庭才能在社会上有一席之地，即使女人再能干、再有理想也比不过男人。这时，我觉得女人价值的体现，不光看她能否洗衣、烧饭、生孩子，而是看她能给男人多大的动力与激情。我下定决心一定要把所有的精力都投入到支持丈夫身上，做到问心无愧!

结婚后，为了作一个贤妻良母，我处处迎合着丈夫的喜好而行动，放弃了喜欢的专业，放弃了所有的爱好和业余生活，学起了丈夫的专业——-工业自动化。1990年12月份，为了证明自己的贤淑与奉献，我由东平县供电局调到丈夫的单位工作——-东平县科委工作。这是我人生的一大转折，这个转折让我饱尝痛苦，同时让我的人生经历硕果累累。当时我称之为折磨人的“折”。这一转就是十八年!

随着时间的推移，丈夫的工作日益受到重用和赏识。由于项目的成果转化率高，我们夫妇于1994年10月被人才引进到莱芜市科技局，这里的工作环境，对于酷爱科研开发的丈夫来说简直是如鱼得水，他不分昼夜的编程序、搞测试。功夫不负有心人，在各级领导的关怀和帮助下，在来莱芜不到十年的时间里，从莱芜市十大杰出青年到国家劳动模范，从莱芜市政府重点联系专家到享受国务院政府津贴的专家，从县级领导到山东力创的，各种各样的花环和荣誉相继落入丈夫的手中。

“军功章有你的一半”、“成功的男人背后必定有一个伟大的女性”等各种赞美也令我目不暇接。面对这一切，我却品出了其中的苦涩，虽然车子、票子、房子和孩子，该有的都有了，但我仍不满足。感觉似乎还缺少点儿什么或者丢了点儿什么，潜意识里我有些不甘心。

女人及其在社会中的价值，在我们奋斗的过程中似乎得到了完美的体现。在此过程中我整体的感觉有两点：第一点：两个人在一起就是个整体，不进则退。第二点：整个奋斗的过程中看上去我是沉默的，如鲁迅所说：不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。十八年以来，丈夫一直义无反顾地往前冲。每变换一次岗位，我都要经历一番挣扎和学习，每次都是当我在这个岗位上干得刚有起色时，由于家庭和丈夫的原因我又得换岗，一切又得从新开始!虽然曾连续七年被评为科技系统先进工作者，但总有“命运在作弄我”的感觉。为此，我一直非常郁闷。

三年前，女儿正值青春期，我三天两头的被女儿的老师叫到学校，说女儿太叛逆，与同学闹矛盾，与老师顶撞，成绩一再下滑，这样下去很难考入高中。对女儿的教育一向是十分自信的我，也开始有了困惑，肯定是哪个方面出了问题!但又不知道是哪个方面出了问题!

直觉告诉我，由于长期的压抑，我的心理状态好像出了问题。好像迷失了“自我”!鲁迅说：梦醒了无路可走是最痛苦的。这是对我那个时期的写照。

什么都不是盲目生活的理由，树立自己的理想，做自己喜欢做的事。2005年9月15日，我从网上查到济南有一家关于心理学的培训学校。国庆节期间我带着足够的现金和满脑子的困惑，自己开车到济南学习心理学，一方面为了自救，另一方面是为了寻求教育女儿的灵丹妙药，同时也踏上了寻找自我的征程。

通过学习我知道，马斯洛把人的需要分为五个层次：生理需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。需要的这五个层次，是一个由低到高逐级形成并逐级得以满足的，当所有较低层次的需要都得到持续不断的满足时，人才受到自我实现需要的支配。我是到了高层次需要——-“自我实现的需要”阶段。我的心理状态并没有出现问题，通过做心理测试也证明了这一点。积攒了十八年的疑虑，甚至活了近四十年的困惑，似乎全让心理学知识给解决了!仅仅半年的学习，解放了我整个的身心，这次该我如鱼得水了!学习期间，我把中小学生常见心理问题定为自己的主攻方向。6个月后，我一次性顺利地考取了国家二级心理咨询师资格证书。

十八年的时间，我先后变换了十一次岗位，经历了七个专业。正是这些不同寻常的经历，让我拥有了丰富的阅历和对人生透彻的感悟，也为我现在的职业带来了丰富的人生体验，具备这些，对于一名心理学工作者来说如虎添翼。

学成之后，我首先对教育女儿的方案迅速地进行了调整，女儿的身心很快就有了明显变化，去年顺利地考入了一中实验班。女儿问题的顺利解决，使我想起了其他类似的孩子。于是在丈夫的大力支持下，我利用业余时间经过慎重考察，于去年6月份，把美国小海龟儿童成长俱乐部引入了莱芜。

美国小海龟儿童成长俱乐部的引入，填补了我市提高儿童综合能力的空白，是一家寓教于乐、提高儿童的非智力因素和综合能力的场所。目前开展了感统训练、皮纹测试、中小学生常见的心理问题辅导以及成绩分析等业务。自开业以来，通过给孩子做皮纹测试，让孩子在报辅导班、学习方法等方面，使家长少走了很多弯路;根据“感觉学习与运动学习的不断互动便形成了感觉统合，感觉统合不足，便会形成脑功能的反应不全，引发学习上的困难”这一理论基础，我们对一些成绩不理想的孩子进行成绩分析后，又进行针对性训练，迅速地提高了孩子的学习能力，帮助无数名所谓的差生、后进生进入到班里的上游，有的甚至迅速排到了班里前十名;周末我利用所学的心理学知识和助人技巧，成功地帮助了若干名辍学的中学生重返校园;通过行为干预，帮助数十名小学生改善了不良学习习惯和行为;通过调整认知，帮助十几名大学生顺利地度过社会适应期。不到一年的时间里，我帮助了近百名大中小学生摆脱了不良的心理状态。这些充满爱心的工作，不但让我找回了自己，而且在神上得到了前所未有的满足和充实。

从我的经历中我总结了两点收获。第一点：作为女人，目光要远大，要看得准一个男人在迷惘、落魄时鼓励他，支持他。第二点：一个女人要想获得她需要的东西，必须发展，必须提高，这样才能在精神上立于不败之地，才能活得幸福、快乐。当然，每个不同的女人有不同的生存目标，就算你是为了一个别人看来最不起眼的小事活着，只要你觉得是幸福的，而且可以一直那样幸福着，你的生存就是有价值的。

总之，“女人、社会与自我”三者之间的关系及其价值的体现是一个渐进的长期过程，只要我们每一位女性有自强自立的思想，遵循时代潮流，讲究科学方法，以诚挚的热情去不懈地努力，就一定能完成自我完善的目标，成为名副其实的新时期女性!

最后祝各位领导、姐妹们合家幸福，工作顺利!

谢谢!

座谈会发言稿2

我们深知电子银行已经潜移默化着我们的生活，也逐渐成为新一代中青年们必不可少的“掌中宝”。今年，我行为何如此大力度的推广互联网金融，也因为电子银行这个渠道已经深入人心，它渗透到各行各业，与我们的生活开始息息相关，并且将主导着我们客户未来的需求，掌握我们客户的依赖度。那么金融长什么样?金融长这样，稳健、大气、有内涵;互联网长什么样?互联网长这样，任性、活泼、有魅力。当这两个事物碰到一起便会发生很多的故事，就像一部叫做《北京遇见西雅图》的电影。而今天，我们就要把，在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。

我们讲互联网金融带给我们很多的变化，因为市场变了，因为客户变了，因为竞争对手变了，所以，我们也要变。整个电子银行都在转型，我们从做渠道向做平台转型，原来我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行，现在我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。为什么我们越来越需要推广我们的电子银行?原因很简单嘛，因为我们银行需要，我们要走在时代前沿，要降低成本支出，要绑定客户。但最重要的是客户迫切的需要，他们需要快餐式的便捷，客户开始越来越懒，越来越怕麻烦，服务要求越来越高。如今，以不变应万变的方法就是改变，从现在开始改变!

客户在变，客户交往的模式也在变。原来我们讲天涯若比邻，现在真的实现了天涯若比邻，大家可以通过社交网络形成一个社区，但有的时候可能也是比邻如天涯。很多的家人在一起，可能他们在各看各的手机。我们有没有发现，如今的客户越来越把自己当成上帝，喜欢低头看手机屏幕，厌倦等待，习惯性把投诉放在嘴边，对服务质量要求越来越高。而电子银行便可以很大程度的减轻柜面工作的强度和压力，当我们营销出一个电子银行服务，并且将后续教学服务做好，那这个客户以后一些微不足道的小业务也不会走进柜面，当客户经理能深入维护这个客户，那贵金属、基金、分期付款，各项中间业务等小指标都可以如约而至。如果大家觉得工作强度大，那我们就开始营销电子银行吧。如果大家觉得工作压力大，那我们也开始营销电子银行吧。

竞争对手变了，这已经不仅仅是像在桂林，过几年就多几家银行的入驻，瓜分我们的大蛋糕，而今已是原来做电商的跟我们是合作关系，现在变成了竞争关系，而且竞争的方式跟我们原来的方式还不一样。这就出现了所谓的用电子银行思维，用互联网的方法来做事。电子银行和互联网确实给我们提供了一个新的看问题的角度，新的思考问题的维度，以及新的营销的方法。所以电子银行的大力推广势在必行。

我们的电子银行发展将是一场持久战。各大银行也开始在抢占电子银行这个隐性的大块蛋糕，但我们需要激活我们的潜在客户群，我们需要慢慢将电子银行这个“蓝筹股”植入客户脑海，而后用所谓的网络倍增效应。比如大家一块吃饺子，大家吃的越多，每个人吃的也越多。最显著的例子就是微信，用得人越多，大家越爱用。

青年员工是推广电子银行的主力军，借此机会我希望对我行的青年员工说几点希望：

1、首先，我希望我们工行的青年员工可以十分熟悉我们的电子银行产品，彼此多交流，电子银行部可以送教上门，作大家有力的后备军。

2、再者，我希望我们工行的青年员工热爱我们的电子银行产品。只有热爱自己的产品，才能在营销时让客户觉得不是在营销，而是让客户感同身受。

3、希望各个渠道都可以看到工行青年员工的身影，“线上+线下”、“渠道+实时”、“多场景应用”，青年员工像海绵，对新生事物的接受力是很强的，大家多学习，积极把握前沿信息科技发展成果，更加敏于客户体验、长于提出建议，打造一个以平台战略为牵引、以智能金融服务为重点、以线上线下交互为特色、以大数据全面应用为支撑的金融服务新模式。

最后，希望我们的青年员工在这个电子银行带动的快节奏“新常态”下，以锐意创新的激情投身实践，以艰苦扎实的奋斗成就人生，不断创造新的工作业绩，不断书写人生的华丽篇章。

座谈会发言稿3

为纪念五四青年节，进一步加深行领导与青年员工的交流，及时了解青年员工在招行学习成长的感受，招商银行西安分行于5月7日召开青年员工代表座谈会，分行行长室成员及人力资源部、公司银行部、会计部负责人参加了此次座谈。

本次座谈会紧密围绕王冰剑行长在五四青年节《致全行青年员工的一封信》的内容，针对青年员工如何加快自身成长、如何发挥青年员工的优势提升分行创新氛围以推动业务发展和“二次转型”、如何把握年轻员工特点加快员工队伍建设等问题进行了深入的探讨。

会上，19名青年员工代表激-情洋溢的发言使得整个会场掌声不断，大家以自身的成长经历很好的阐释了会议的主旨。大家在回顾、总结自己成长路径的同时，规划了今后发展的蓝图。每一张朝气蓬勃的脸上都透出自信和坚定，每一段成功的历程都铭刻着奋斗和拼搏。青年员工挑战自我、突破自我、超越自我的勇气和信心感染了全体参会者，使大家倍受鼓舞，对招行美好的未来充满希望。

之后，李金萍行长助理宣读了分行团委五四评先评优活动的表彰通报，王冰剑行长、任莉副行长分别为获奖集体和个人颁奖，并对获奖员工表示祝贺。

最后，王冰剑行长在总结发言中对广大青年员工对分行的贡献给予高度肯定，并向青年员工提出了四点殷切希望：一是青年员工是招行的希望，未来是属于年轻人的，招行为年轻人提供了很多机遇，希望青年员工将招行作为实现理想的地方;二是青年员工要有远大的理想。年轻人初出校门时有很多理想，但是在面对实际工作时可能会有困惑，要把书本和实际结合起来，才能实现理想。青年员工要不怕困难、不怕挫折，要站的更高、看得更远，树立自信心和自强不息的精神，在未来的发展中比别人早走几步。三是青年员工要不断完善自己。年轻人的经历、阅历、经验都比较少，要在日常工作中不断揣摩、总结，实现自我完善、自我提高，成为各个岗位的行家里手。四是青年员工要注意职业操守。银行业是高风险行业，青年员工一定要认真学习、领会、执行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，提高自身职业素养。

座谈会发言稿4

各位领导、各位同仁、青年朋友们：

我叫_ _，今天，我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗，奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代，而作为现代金融企业的一支重要生力军，建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势，总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。

这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了的机遇，给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中，如何在这个舞台上唱好戏，续写人生的新篇章，如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标，如何实现个人价值与建行价值化的有机统一，给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验，我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己，才能提高自己、发展自己。

这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境，需要有不断进取、勇于竞争的干劲，需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪，就是我们中国人的世纪，“远去足音凝重，再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革，也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记，我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展，要想国家富强，建行事业兴旺，就必须继续努力;而希望，就寄予在我们这一代年青人的身上。

我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求，对工作全身爱岗敬业献青春的投入，才能适应改革，推动改革。首先要做到热爱岗位，珍爱自己的事业，珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心，具有面对任何困难和挑战的勇气，把握自己的人生方向，找准自己的人生坐标;最后是要有实力，通过不断的学爱岗敬业和实践，提高自身的素质，掌握有用的本领，才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力，把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上，积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去，大胆开拓，勇于创新，让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!青年朋友们，行长曾经说过：“建设银行的改革需要青年，建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年，希望寄托在青教师爱岗敬业人身上，青年兴则建行兴，青年强则爱岗敬业的稿行强，青年有希望，奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇，不负张恩照行长寄予我们的殷切希望，行动起来，让改革见证我们的青春，让我们用知识加汗水，去顺应新改革、拥抱新希望，迎接新挑战，让青春在改革中飞扬!

谢谢大家!

座谈会发言稿5

复员军人同志们、__领导及原部队的老首长们：

你们好!

时值中国人民解放军建军__周年之际，我仅代表市政工程管理处的党政班子及全体职工，向你们——曾身披戎装、戍边卫国的复员退伍军人们致以节日的问候和崇高的敬意!

伟大的中国人民解放军，在中国共产党的领导下历经了艰苦卓绝的国内革命战争、八年的抗日战争和三年的解放战争，才赢得了中华人民共和国的建立。在长达五十年的社会主义革命和社会主义建设之中，中国人民解放军又和全国人民一道，自力更生，艰苦奋斗。为祖国为人民立下了不朽的功勋。

近些年来，我处先后接纳了近七八十名复员军人，这为我处增添了新的力量、补充了新的血液。实践工作证明，我处的复员军人发扬了人民军队吃苦耐劳、敢打硬仗、作风严谨和听从指挥服从命令的光荣传统，为我们城市建设和管理的发展壮大做出了巨大的贡献。你们无槐于解放军大学校里培养出来的优秀战士，无愧于新时代最可爱的人。希望你们再接再厉，努力学习，发扬革命传统，争取更大光荣，在立新功。演讲稿

同时我也号召我处的干部和职工，向复员军人们学习，团结一致，努力拼搏，抓住机遇，完成好市委、市政府和建委交给我们的各项工作任务。

复员军人同志们，市政因为有了你们才朝气蓬勃;市政因为有了你们才兴望发达;市政因为有了你们才能打胜仗;市政因为有了你们才虎虎生威!

最后祝在座的复员退伍军人们，我们民兵同志们，节日愉快，工作顺利，生活美满，万事如意，今天玩的开心!

谢谢大家!

座谈会发言稿6

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好，非常荣幸能够在这里和大家面对面的交流，梳理自己的一些想法。今天围绕我们青年教师座谈会的主题，我主要谈四个问题。

第一个是我入校以来工作的体会：12年大学刚毕业，我就来到我院工作。3年的时间匆匆而逝。从我自身来讲，这3年来变化还是很大的。初到学校时，怀揣着梦想与满腔的激情，总免不了有很多不切实际的想法，恨不得学校一下子就能发生翻天覆地的巨变。有时候就有点眼高手低、怨天尤人。到了现在，我觉得自己的内心已逐渐趋于沉静和安然。认识到很多问题是长久积累的复杂的矛盾，不是一朝一夕就能够改变的，只有更好的与学院相融合，不断的改变自己，以一个积极的心态，从自己做起，学院的明天才会更好。三年来，我们的学院也跟我一样经历了很多变化和成长。尤其是本学期开学大会上，听了各位领导的讲话，大家都备受鼓舞，这和各位领导的正确引领以及各位同事的辛勤努力是分不开的。这些可喜的收获和变化让我们看到了希望，也是大家前进的动力。我想日后，我们青年教师也会继续做好自己的本职工作，为学院的发展尽心、尽责、尽力。

第二个问题是关于青年教师如何尽快成长为骨干教师：我想成为一名骨干教师绝对不是一件容易的事情，这是一个不断修炼的过程，不仅需要长期扎实的实践、顽强自觉的学习、联系实际的思考、充满个性的创新，更需要多元的知识结构，以及一些外部环境的作用等。但是不能因为难就止步不前，我们青年教师要保持进取心。只要我们保有对教育事业的真心、对本职工作的热情、对学生的爱。同时能够在平时的教学工作中加强学习、加强实践、加强积累、加强反思。终有一日我们能够成长、进步，成为一名学科骨干。当然，在我们成长的过程中，我们会有很多的疑惑、迷茫。所以也必须有学院的帮助、栽培和支持。我自己的感受就是，比如我做项目，因为没有做过，我没有任何的经验，科研水平也很低。多亏有马院长、焦老师及我们系老师许多次不厌其烦的指导和建议，我才能一点点的前行。希望我们广大青年教师可以多去尝试、多问、多学。并肩携手，一起努力继续前行，争取早日成长为学科骨干，也希望学院多多帮助和支持。

第三个问题是关于学院如何创造条件，促进青年教师全面成长：我的建议是，希望学院能够有组织、有计划、有步骤的为青年教师创造更多的培训、学习、实践锻炼的机会。逐渐把青年教师培养成为学院师资队伍的中坚力量。因为学科的不同，有的老师常有外出学习、培训的机会，而有的学科的任课教师则很少有这样的机会。希望学院可以帮忙主动联系、积极争取。以促进青年教师的成长。同时在学历深造方面，也希望学院能够争取机会，为学院的青年教师创造条件，帮助青年教师的全面发展。

第四个问题是对于教辅、行政部门工作作风、提高服务质量的建议：行政部门在教师的日常教学工作中接触的并不多，而教学辅助工作的许多具体任务，其实也是靠我们广大青年教师来执行的。当然有许多做的好的地方、也有很多不足。我的建议是，学院应该进一步优化管理制度、明确岗位职责任务、建立健全相应的考核激励机制，调动广大教职员工的积极性，从而进一步提高服务质量。最后还想建议一下，现在大家都坐班了，建议学院组织活动，丰富教职员工的校园文化生活。比如成立教工合唱团、舞蹈队、排球队等团队。既可以让教师们发挥所长、又可以愉悦身心、还可以凝聚团队精神，那真真是极好的!

以上就是我的一些感受和建议，有不妥之处还望大家批评指正，谢谢大家。

座谈会发言稿7

今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们__会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表__ 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话

这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售吨，实现销售额万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)

第二句话是没有最好，只有更好

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20__年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20__年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程;

二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!

座谈会发言稿8

各位领导、各位嘉宾朋友：

下午好!

首先，我代表全厂员工对诸位在百忙中亲临我厂检查指导工作和参加座谈会表示热烈的欢迎，对大家多年来给予的帮助、支持和合作，表示诚挚的感谢!下面我向各位领导和同志们简要汇报一下我厂近一年的基本情况。

一年来，我们着重按照质量体系要求和厂家的6s管理要求，抓好质量管理和服务。认真做好电话跟踪、24小时值班、外出救援、上门走访等服务工作，对照质量体系要求，定期进行检查、内审和外审，使质量体系工作在我厂得到了正常有效地运行。为提高服务质量，各站增加了一至两名服务顾问，我们还开展了预约修车服务，采取主动打电话询问和用户打电话事先通知的方式，从而进一步促进了服务质量和用户满意率的提高。

我们非常注重大家提出的意见和建议，及时进行纠正和改进。去年召开座谈会以后，我们根据大家提出的意见和建议，及时召开了专题办公会，进行了认真的分析、研究，制定实施了改进措施。主要有：

一是购置了一台专用外出救援车，方便客户，确保了外出拖车时的安全和快捷。

二是调整了工作时间，由原来上午8-12时，下午1-5时改为8-17时。中午业务室、车间、仓库替换就餐，有人值班。双休日、节假日由原来上午8：30，下午5时改为8-17时，并增加了业务和修理人员，以方便用户中午、双休日、节假日的修车。

三是加强了人员的服务意识和职责意识教育和培训。多次利用会议等形式，从社会的发展和市场要求等方面进行教育，提高大家的认识。利用厂家提供的服务理念光盘进行学习培训，结束后，组织理论考试。同时，根据电话跟踪、客户意见征询表等的记录情况，对服务不好，不到位的人员按照厂有关规定进行处罚，从而，进一步提高了服务质量。

我们在满足用户修车要求上做了许多工作，但同时也非常清醒地知道，我们的工作还有许多不尽如人意的地方，我们一定要不断地加以改进，在此，我也真诚的欢迎大家给我们留下宝贵的意见和建议。作为一个企业，如果没有用户的支持，企业就无法生存。不随时接受用户的意见和建议，并加以改进，企业就不能发展。我们厂这些年之所以能够生存，而且有所发展，归根到底，就是因为有了广大用户的支持，尤其是得到了我们在座朋友的大力支持与合作，这是事实，也是我们厂全体员工在实践中最深刻的体会和认识。所以在这里，我要再一次向参加今天会议的各位领导和同志们多年来所给予的支持与帮助表示衷心的感谢。谢谢大家!