领导者都是性情中人,在日常工作、生活中,一件十分重要的事情就是要与人沟通——不仅要与同事、下属沟通,更要与上级领导进行有效沟通。下面给大家分享一些关于职场口才技巧有哪些,希望对大家有帮助。
与上司沟通要有技巧
一、定期汇报任务完成情况
如果项目很大,应该设置不同结点,并在某结点完成时及时向上司反馈你工作的进展状况。确保上司随时了解你的工作。
二、干不了的事,不要打肿脸冲胖子
如果某件事你真的有困难应该直接将你所需的资金、资源告诉上司,千万不要只答应,结果又无法按期达成,以失去上司对你的信任。
三、回答上司的提问时做到客观、全面,就事论事
当上司问你对某个人的看法时,千万别一股脑的说你的想法,应该迂回地评论某件事情,不要评论某个人的好坏,因为人非圣贤,孰能无过。
四、带着方案见上司
当上司给你分配的任务或项目时。你一定要在其要求的期限内,带上你的解决方案,最好有二种以上,并加上你的分析结论,征求上司的认可。切忌将问题抛给上司,或列出方案让上司做选择。
五、分享与谦卑
将一元钱平均分给两个人,则每个人的钱会减半;如果将一份快乐与喜悦分给两个人,那么这份快乐便会加倍。人类本为群居,你中有我,我中有你,无论是快乐与痛苦都会相互影响,因此,职场得意的你,请你真诚地与团队其他人员分享你的快乐,你会得到更为愉悦的回报。
六、讲究场景语言
下属向上司建言献策,更要讲究场景语言。一般来说,下属向上司建言献策,最好选择个别交流或在专门工作会议上反映。上司能否采纳,这是上司的事情,上司会站在企业发展全局的高度,审视建议或方案的科学性、系统性和可操作性,如果领导最终未能采纳下属提出的建议,作为下属也要对上司给予理解和宽容。
七、学会欣赏上司
企管专家胡一夫老师了解到,有的下属看不起上司,抱着“你当年如没有我帮助,哪会有今天”这种不切实际的想法,其实是自不量力的表现。因为不论他是靠什么人成功,或全靠运气,好歹他今天是在管你,而不是你在领导他。所以,能够脚踏实地地跟着领导干事的作风,是一个人通向成功的门票。撇开人格不谈,单就公事而论,上司必有值得下属学习的地方。例如,他沉着、遇事冷静、富有冒险精神或公私分明等,总会有你不及之处,问题是你能否放下不满之心去欣赏别人。在上司身上找寻一些能令自己欣赏的地方,可以把许多怨气消除,更重要的是可以学到自己没有的长处。
八、变压力为动力
有时候,即使你努力了,学习了,进步了,但还是会有不公平待遇,那么,胡一夫老师建议你将自己受到的不公平待遇,作为自己离开那份工作,谋求更大发展的巨大动力,当然,这个方法适应那些对现有工作不十分依恋的人。我有一个学生,虽然他只有大专___,人却十分聪明能干。可惜他的上司却不这么认为,所以他在那个单位工作了很久,却一直没有得到提拔。前段时间,与他电话联系时,竟然得知,他已经顺利的成了一所重点大学的研究生。后来,他告诉我,每当他受到不公平的待遇时,他不再像别人那样愤愤不平,而是转换为离开那个单位、实现自己远大理想的巨大动力。
九、努力学习,充实自己
既然我们认识到上司必有过人之处,那你要不要去努力的学习?肯定要的。做下属的,脑筋要转得快,要跟得上上司的思维。因此,你不仅要努力地学习知识技能,还要向你的上司学习,这样才会听得懂上司的言语。他说出一句话,你要能知道他的下一句话讲什么?也就是知道了他的言语,跟得上他的思维。如果你不去努力的学习,你的上司想到20公里了,你才想到5公里的地方,你跟他的差距就会越来越大,他是没法提拔你的。很多人都想超越他的上司,这是非常可贵的精神,但要超越你的老板,先要学会他那一套,然后再谈超越他。你连他那一套都没有学会,谈不上超越了。因此,做下属的,要不断的学习,学习你的上司,不断充实自己,才会提升自己,获得上司的赏识和提拔。
职场口才训练有什么技巧
方法一、对口才产生兴趣
兴趣是最好的老师。当你专注于口才训练时,你必然会关注平时生活和工作中的口才技巧。兴趣在哪里,焦点就在哪里;哪里有焦点,哪里就有知识!这种方法进步更快。即使是看电视,也要注意台词的优美,沟通的仪态,幽默的笑眼,这样才会进步神速!
方法二、坚持写日记
写日记是对自己是最好的交流方式,每天写一千字,这样不仅整理了自己的思路、反思一天的进步和不足、梳理自己的情绪、释放一些坏情绪,还能学会遣词造句,随着时间的积累,一定能练就一副好口才。
方法三、多登台演讲
许多学生认为,生活缺乏锻炼的舞台,没有机会在公共场合发言。其实这是一种误解,我们平时生活和工作中,公开演讲的机会太多了,但我们却没有找到,也没有参与的意识。
如果你想取得突破,必须找到更多的机会发言。每次开会,必须坐在第一排,必须举手发言;尽可能为自己的团队成员召开会议;有机会还可以开一次家庭会议,把家庭打造成学习口才的舞台。
方法四、经常大声朗诵
读给自己听,大声读出来。坚持每天朗读一些文章,不仅可以让口才变得伶俐,对自身积累一些知识信息也是有用的,更重要的是,它对身体也大有好处,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身!坚持个两年或者三年,你就能成为口才大师!
职场如何提高说话能力
一、措辞
职场如何提高说话能力?用积极词汇组成自己的语言,比如说爱、梦想、快乐等,在话语中尽量回避使用那些消极词汇,比如责任、困难、成本、损害等。这样说话就会悦耳得多。
二、提问
向老员工表达意见,可以用协商式的提问。比如,您看我这么做,是不是合适。对方不认可,也不会造成冲突,还有可能得到对方的建议和指点。有些话不能直接问,就可以用委婉式的提问。职场上用处最大的提问方式是选择式提问和限定式提问。选择式提问给对方提供充足的选择空间,完全尊重对方的决策权。
三、应答
普通回答实事求是就好。但特殊人物的特殊应答,要讲究技巧。对于八卦之类,就可以答非所问,甚至适当地引导别人谈其他话题就更好。
四、谈资
谈资就是用来交谈的资源。有三个条件:与职场没有利害关系、大家都感兴趣、包含的内容都很丰富,比如说星座。
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